Inilah saat-saat penuh tekanan di perusahaan Williams, cabang Impact Hub di Johannesburg, sebuah jaringan global inkubator bisnis dan ruang kerja bersama. Dia menarik 16 jam sehari dan merasa sendirian dan terpaut di lautan risiko. Dia hampir tidak melihat keluarganya. Teman telah berhenti menelepon. Dia selalu merasa sakit. Dokternya mengatakan kepadanya bahwa sistem kekebalan tubuhnya terganggu. Dia mengabaikannya.
"Saya begitu terputus dari kebutuhan saya untuk perawatan diri sehingga saya tidak tahu bahwa saya mengalami kecelakaan mobil yang buruk dan harus beristirahat sore," katanya. "Atau paling tidak membatalkan pertemuan saya. Itu bahkan tidak terpikir olehku bahwa ini adalah pilihan. "
Setiap pengusaha telah ada di beberapa titik. Batasan didorong, dan kesejahteraan pribadi diabaikan demi melayani kebutuhan bisnis tanpa henti. "Kewirausahaan adalah pengalaman yang traumatis dan sangat intens, dan saya pikir setiap pengusaha mengalami hal yang kurang lebih sama," kata Raphael Afaedor, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengiriman barang supermodel Supermart.ng di Lagos, Nigeria. Tapi butuh waktu bertahun-tahun bagi Williams untuk memahami apa yang benar-benar menusuknya selama masa itu. Bukan hanya stres. Bukan hanya karena dia merasa gagal. Itu adalah bahwa dia merasa seperti sebuah kegagalan dan kebetulan hidup di tempat di mana kegagalan adalah satu hal yang tak seorang pun ingin dibicarakan: Afrika.
Di Amerika, seperti yang diketahui semua orang, pengusaha suka membicarakan kegagalan. "Gagal cepat, sering gagal" telah menjadi mantra Silicon Valley, di mana kekayaan dibuat oleh orang-orang yang baru bertahun-tahun sebelumnya telah menabrak startup yang didanai dengan baik ke dalam tanah. Kegagalan telah menjadi hampir lencana kebanggaan - sebuah pengalaman yang dipulihkan sebagai pelajaran, sebuah kulit menebal, seorang pengusaha berpengalaman dan lebih siap untuk sukses.
Di komunitas startup yang muncul di Afrika, kegagalan masih membawa stigma berat. Kegagalan tidak membuat Anda lebih kuat; Kegagalan membuat Anda gagal. Dan konsekuensi dari keengganan yang mengakar untuk membicarakannya bisa buruk bagi ekonomi lokal dan bencana bagi orang-orang pengusaha kecil. Pengusaha Afrika mengatakan bahwa mereka telah melihat teman-temannya bersembunyi, meninggalkan komunitas mereka dan dalam beberapa kasus tragis, bahkan melakukan bunuh diri. Mereka juga melihat pengusaha brilian mengurangi karir mereka, takut mengambil risiko yang mungkin tidak berjalan baik.
Tapi mereka juga melihat hal lain akhir-akhir ini. Percakapan dimulai Komunitas terbentuk. Sebuah gerakan sedang terjadi. Pengusaha menyadari bahwa dengan tidak merangkul kegagalan, mereka mempersiapkan diri untuk masalah yang lebih dalam dan lebih sistemik. Dan apa yang telah mereka pelajari - cara untuk menemukan nilai dalam kegagalan dan saling menguatkan di luar zona kenyamanan - bisa menjadi inspirasi bagi siapapun, terlepas dari tempat tinggal mereka.
Bersama-sama, mereka menemukan bahwa kegagalan itu bersifat universal. Dan jika kegagalan itu bersifat universal, itu berarti ada juga yang lain. Sesuatu yang lebih baik: ketahanan.
Pada bulan Agustus 2015, situs Nigeria Techpoint menerbitkan sebuah cerita tentang seorang pengusaha lokal bernama Sheriff Shittu. Startup dekorasi rumahnya, Showroom.ng, meledak, lapornya. "Pertumbuhan telah melampaui harapan saya," katanya seperti dikutip, memprediksi bahwa dia akan mengubah ratusan ribu tukang kayu menjadi jutawan pada tahun 2020.
Tepat satu tahun kemudian, pada bulan Agustus 2016, Shittu sendiri membukukan sebuah cerita berjudul Medium 12 tahun berjudul Hustler, Time to Go Home. Dia terbakar habis. Perusahaannya telah lama gagal, dia mengaku, dan dia tidak dapat mengetahuinya. "Saya pikir secara pribadi, saya tidak cukup introspektif saat saya hanya mengendarai ombak," tulisnya.
Artikel tersebut menyebabkan kegemparan di adegan permulaan Nigeria. Pendiri iRoko Jason Njoku, yang menciptakan apa yang sering disebut Netflix di Afrika, ingat untuk membicarakannya dengan pendiri teknologi besar lainnya di klub polo. "Itulah yang terjadi saat Anda berbicara terlalu banyak," kata pria itu kepada Njoku. Baginya, masalah Shittu bukanlah kegagalannya; Itu membual.
Contoh Sheriff Shittu sangat berguna untuk dua alasan besar. Pertama, dia takut mengakui bahwa dia sedang berjuang, yang tidak biasa. "Anda akan menemukan benang merah ini melalui negara dunia ketiga manapun," kata Baraka Kasongo, CEO sebuah perusahaan terjemahan on-demand yang disebut Volatia, yang berasal dari Rwanda. "Kami diajar untuk tidak membiarkan orang melihat Anda mengeluh, memiliki pandangan positif dan bersyukur." (Saya melihat ini sendiri, sebagai orang Kenya yang belajar di New York City. Teman-teman sekelas saya sering berbagi kecemasan mereka dengan seorang profesor atau Menantang kelas yang menurut mereka tidak adil - sesuatu yang tidak saya hadapi di Nairobi.)
Kedua, Shittu bergulat dengan ketidaknyamanan masyarakat kelas menengah dengan berwirausaha. Afrika tidak mungkin diringkas dengan generalisasi - ada terlalu banyak budaya di sini untuk melakukan itu - tapi saya selalu menemukan pengamatan pengarang Alex Perry untuk menjadi spot-on. Dia pernah menulis, "Jika individualisme Eropa disimpulkan pada abad ke-17 oleh René Descartes 'Cogito, ergo sum -' Saya pikir, karena itu saya '- counter komunal Afrika' saya karena Anda. '" Ini adalah Sebuah tanah pemikiran komunal. Menjadi pengusaha di sini adalah melangkah keluar dari komunitas itu dan berkata, "Saya ingin mencoba sesuatu yang baru."
Itu bisa menjadi hal yang sulit diterima orang, terutama di keluarga kelas menengah dan atas. "Orangtuamu memberitahumu, 'Jadilah dokter; Segala sesuatu yang lain adalah judi, '"kata William Senyo, salah satu pendiri dan CEO Hub Dampak di Accra, Ghana. Pengusaha berakhir dalam ikatan emosional. Jika mereka berangkat dari jalan setapak, maka semakin sulit untuk mengakui bahwa ada sesuatu yang salah.
Dan menyerang sendiri sulit disini. Meskipun bisnis berkembang pesat di benua ini - investasi di startup teknologi Afrika menunjukkan pertumbuhan seperti hoki-stick; Ruang kerja telah meningkat lima kali lipat sejak 2012; Raksasa teknologi seperti Mark Zuckerberg dan Bill Gates berkeliling; Dan Uber, IBM, eBay dan Netflix telah mendirikan toko - namun masih ada tantangan struktural serius yang mempersulit perjalanan pengusaha. Bakat bakat dangkal, infrastrukturnya kurang berkembang, struktur keuangan dan politik kurang stabil dan modal kelembagaannya lebih langka. Amerika mungkin dibanjiri investor, tapi di sini, lelucon itu masuk, dana berasal dari tiga F: teman, keluarga dan orang bodoh. Kami tidak bermaksud "bodoh" dengan cara yang menghina; Hanya saja siapa lagi yang akan memasukkan uang ke perusahaan yang belum terbukti? Dan jika startup bangkrut, pendirinya sering keluar dari investor. Siapa di antara tiga F yang masuk untuk putaran kedua?
Inilah yang dihadapi pengusaha di sini: risiko nyata, iklim yang tak kenal ampun, ketakutan dilihat sebagai pelacur dan banyak orang yang menganggap mereka gila karena melakukan ini sejak awal. Jadi, alih-alih gagal atau sulit, mereka membicarakan satu-satunya hal yang terasa aman: kesuksesan.
Maret lalu, Lexi Novitske duduk di Lagos untuk bertemu dengan pendiri perusahaan teknologi. Dia adalah seorang investor kelahiran Amerika yang sekarang tinggal di megacity Nigeria, dan merupakan perwira investasi utama untuk Singularity Investments Africa. Perusahaan ini tertarik padanya, tapi dia khawatir. Ini membeli data dari perusahaan telekomunikasi dan menjualnya ke konsumen, yang berarti bahwa hal itu berdasarkan harga perusahaan telekomunikasi. Jadi ketika Novitske bertemu dengan sang pendiri, dia bertanya kepadanya bagaimana dia merencanakan untuk melindungi dirinya dari risiko ini.
"Dia benar-benar menghindari pemikiran bahwa ini adalah risiko," katanya. "Dia akan memberiku argumen mengapa aku salah. Saya berkata, 'Saya pikir Anda perlu melihat lebih baik risiko dan memahami mereka. Karena jika Anda tidak dapat membicarakan risiko inheren, itu membuat saya takut sebagai investor. '"
Related: Reinventing Yourself: Hidup Setelah Kegagalan Bisnis
"Baiklah, baiklah, saya akan memikirkannya lagi," katanya, tapi dia tidak mengerti apa yang akan dilakukannya. Dia tidak berinvestasi. Dengan tidak mengakui adanya potensi kegagalan, pengusaha itu menciptakan bisnis yang nyata.
Agar adil, Novitske mengatakan, masalah ini tidak sepenuhnya Afrika. Pengusaha muda di seluruh dunia tergoda untuk menanggung risiko mereka. Tapi benturan budaya pada saat itu menjadi semakin umum, karena investor Amerika dan Eropa masuk ke Afrika. Orang-orang ini terbiasa membuka dialog; Mereka menginginkan pendirinya yang berbicara dengan jujur.
Untuk membangun hubungan yang mereka butuhkan, investor menemukan cara untuk membicarakan topik ini. Matt dan Laura Davis menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan hal ini. Mereka adalah mitra Amerika di Renew, perusahaan investasi internasional, dan mereka pindah ke Addis Ababa, Ethiopia, lima tahun yang lalu untuk berinvestasi pada perusahaan lokal dengan pertumbuhan tinggi. "Apa yang saya temukan bermanfaat bagi kita untuk pertama-tama bertanggung jawab atas kesalahpahaman dan kesalahan," kata Matt, "seperti misalnya, jika saya berkata, 'Hei, saya minta maaf; Saya membuat kesalahan, 'Anda bisa langsung melihat wajah mereka - seperti, Wow, orang itu hanya mengakui bahwa dia salah, dan melakukannya dengan tulus. Begitukah cara kerjanya? "
Davises menggunakan taktik ini baru-baru ini ketika seorang pendiri yang mereka investasikan tersesat. Dia telah mengambil pinjaman bank yang berisiko tepat setelah dia memberi tahu mereka bahwa dia tidak akan melakukannya. Itu adalah langkah panik. Tapi sekarang dia telah melanggar kepercayaan mereka dan tidak akan mengakui bahwa dia bersalah. "Darahku mulai mendidih," kata Matt. Tapi dia tahu bahwa tuduhan melakukan kesalahan hanya akan membuat situasi semakin ketat.
Jadi, apa yang harus dilakukan? Davises mengatur makan malam bersama sang pendiri dan istrinya. Setelah beberapa pembicaraan kecil, Matt menjelaskan secara emosional betapa dia percaya pada perusahaan ini dan betapa menyakitkan perasaannya oleh keputusan sang pendiri. "Kami berkata, 'Dengar, kita tahu ini menantang, kita tahu ini adalah saat yang menakutkan,'" kata Matt. "'Tapi sekarang, ini adalah ujian sejati seorang pemimpin, dan ujian sejati hubungan kita - ketika kekuatan perusahaan kita benar-benar menunjukkan.'" Pendiri itu melunak dan meminta maaf. "Cara dia menanggapi itu hanya indah," kata Matt. Dengan bersikap terbuka dulu, Matt telah menciptakan sebuah kesempatan. Hubungan mereka diperkuat karena itu.
Sudah hampir setahun sejak Sheriff Shittu menulis cerita 12 Tahun yang berjudul Hustler, Time to Go Home. Dan pada saat itu, Njoku, pendiri iRoko, telah datang untuk berpikir secara berbeda tentang hal itu. Shittu cenderung membual karena menurutnya itu yang terbaik untuk perusahaannya, dan tidak ada yang menunjukkan alasan untuk melakukan yang lain. "Masalahnya, masyarakat tidak menghargai kejujuran," kata Njoku sekarang. "Jika masyarakat menghargai kejujuran, maka Anda jujur. Itu turun ke insentif. "
Ini adalah cara yang berharga untuk memikirkan kegagalan, karena membantu subjek sesuai dengan pemikiran pengusaha. Kami adalah orang-orang yang didorong oleh hasil. Kami hanya memiliki begitu banyak waktu, tenaga dan sumber daya, dan kami ingin tahu cara terbaik untuk membelanjakannya. Jadi dimana ada insentif di sini? Berapa imbalan untuk berbicara tentang kegagalan?
Itu mudah: kesuksesan, kewarasan dan persekutuan.
Pengusaha yang diwawancarai karena cerita ini cenderung berpisah menjadi dua kubu: Mereka membicarakan kegagalan, atau tidak. Dan orang-orang yang berbicara secara terbuka memiliki satu kesamaan: jaringan yang kuat.
Jaringan tersebut bisa datang dalam segala bentuk. Lima tahun yang lalu, ketika Madey Adeboye membuka bisnisnya, sebuah kafe makanan kesehatan di Lagos bernama Green & Grill House, dia sendiri yang sendirian dan sering merasa gila. Setelah dua tahun, dia pergi ke sekolah bisnis di Lagos - dan bertemu dengan sekelompok orang seperti dia, yang berbagi masalah dan tantangan mereka. Dengan bimbingan mereka, dia mengembangkan bisnisnya. Saat ini, 26 di antaranya secara teratur berhubungan dengan WhatsApp, mengatasi masalah dan kegagalan dalam sebuah kelompok.
Bagi Djiby Sall, yang pindah dari Senegal ke Columbus, Ohio, pada tahun 2004, saat berusia 12 tahun, jaringan itu kecil. Dia mengelola sebuah nirlaba di Columbus yang disebut Perwakilan Pemuda Africana dan bisnis unggas di Senegal, dan ususnya mengatakan kepadanya untuk tidak mengakui kegagalannya terhadap orang lain. Tapi baru-baru ini, dia mengembangkan hubungan mentoring dengan seorang pengusaha muda yang tinggal beberapa menit dari rumahnya. Dua kali seminggu, mereka akan duduk sehingga Sall bisa memberinya nasehat. Dan ada sesuatu yang mengejutkannya. "Saya berbicara tentang kegagalannya," kata Sall, "karena bisa membantu dia tumbuh sebagai pengusaha."
Begitu percakapan itu berlanjut, tidak peduli bagaimana keadaannya, pengusaha mengatakan bahwa mereka mulai melihat pekerjaan mereka dalam cahaya yang sama sekali baru.
Begitulah yang terjadi pada Senyo, the Impact Hub di Ghana. Pada akhir 2012, dia membangun sebuah perusahaan yang membantu orang Ghana di luar negeri melakukan investasi di perusahaan-perusahaan di rumah. Barclays dan Rockefeller Foundation masuk, dan ketika dia meluncurkan sebuah acara di lantai 34 gedung Barclays di Manhattan, sebuah tendangan panjang yang bersinar. Cerita-cerita itu berlanjut, meski secara diam-diam, ternyata peluncuran perusahaannya tidak berjalan dengan baik. Modelnya sepertinya tidak bekerja, dan dia terbakar dengan uang tunai. "Saya adalah anak ajaib Afrika, tapi proyek saya berantakan," katanya. "Saya tidak memiliki keberanian saat berbicara dengan siapapun tentang hal itu. Itu bahkan tidak mungkin. "
Sebaliknya, dia kehilangan berat badan. Dia merasa tidak enak badan. Peer bisa tahu ada yang tidak beres, tapi tidak ada yang menekan. "Baru pada saat menjelang panik, saya berani membicarakannya dengan orang tua saya, pacar saya saat itu dan rekan bisnis saya," katanya. Mereka semua mendukung. Bisnis akhirnya ambruk, dan dia masih melunasi hutangnya, tapi dia akan baik-baik saja. Yang penting, dia sadar, tahu bahwa dia tidak harus melakukan ini sendirian. "Kegagalan mengubah perspektif saya tentang kesuksesan," katanya. "Ini bukan hanya tentang keberhasilan atau kegagalan dari hal - itu adalah bahwa Anda melakukan sesuatu. Setiap langkahnya adalah kemenangan. "
Seminggu setelah Williams tertabrak bus di Johannesburg, dia mengembangkan batu ginjal dan mengalami rasa sakit yang luar biasa. "Bila Anda terbaring sendirian di lantai kamar mandi Anda, tanpa ada yang mendukung Anda, berarti Anda tahu Anda memerlukan perubahan," katanya.
Dia memutuskan untuk beristirahat tiga bulan; Impact Hub, inkubator yang dia jalankan, telah menutup pintunya. Dia pikir dia akan merasa segar sesudahnya, tapi saat dia melepaskan diri, dia berada di sebuah restoran dengan seorang rekan kerja dan menangis tersedu-sedu. "Aku butuh lebih banyak waktu," dia terus mengulanginya. Dengan kehilangan apa yang harus dilakukan, dia membawa ke Facebook dan mengumumkan bahwa dia terbakar habis. Komentar bergulir - orang-orang bersimpati, berbagi kisah kegagalan mereka sendiri dan mengirim pesan pribadi yang berterima kasih kepadanya karena telah memberi mereka "izin" untuk membicarakannya. Jawabannya memberi dia rasa tujuan - untuk membantu orang menghindari kesalahannya.
Dia kembali ke tahun sebelumnya, melakukan perjalanan ke Meksiko untuk menghadiri konferensi Impact Hub global. Dia menghadiri sebuah acara yang disebut Fuckup Nights, di mana beberapa rekan konferensinya naik ke panggung untuk menceritakan kepada orang banyak bagaimana mereka kacau. Lalu ada tanya jawab dan malam hari berjejaring. "Saya tertegun pada tingkat kejujuran," katanya. "Ini benar-benar baru bagiku."
Mungkin karena alasan itu, peristiwa ini telah menjadi ekspor populer. Fuckup Nights dimulai di Mexico City dan sekarang berada di puluhan kota di seluruh dunia, termasuk enam di Afrika. FailCon dimulai di San Francisco namun dibatalkan di sana pada tahun 2014; Pendirinya merasa tidak lagi diperlukan karena kegagalan telah dipalsukan saat itu. Sekarang diekspor ke kota-kota yang membutuhkannya lagi.
Williams memutuskan untuk membawa Fuckup Nights ke Johannesburg. Dia awalnya menyebutnya "Stuff Up Night" untuk mengurangi serangan balik konservatif, namun penyelenggara Fuckup Nights akhirnya meyakinkannya untuk bergabung dengan lipatan mereka. Acara tersebut bersifat katarsis, dan ini membantunya mengatasi kegagalannya sendiri. Dia baru saja meluncurkan Impact Hub Johannesburg, yang sekarang dengan cepat mendaftarkan anggota baru.
Dia juga terus menyelenggarakan Fuckup Nights. "Saya terus mengatakan bahwa kita perlu membicarakan kegagalan sehingga orang tahu tidak apa-apa, dan ini adalah bagian dari proses inovasi dan perintis," katanya. Dan ini telah menempatkannya dalam peran unik. Dia membutuhkan presenter untuk setiap acara, yang berarti dia menjadi orang yang gagal - memanggil pengusaha lokal dan mendorong mereka untuk melakukan apa yang sebelumnya tidak dapat dia lakukan, dan berapa banyak pengusaha di seluruh dunia harus melakukan lebih dari itu. Dia ingin mereka membuka diri.
"Ini seperti, Oh tidak, saya mendapat telepon dari Lesley! Aku seperti penenun suram, "katanya sambil tertawa. "Selanjutnya, saya sedang berpikir untuk memulai Pengusaha Anonim."
#tda #ukmmedan #takutgagal #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber : entrepreneur.com
Bersiasat di Tengah Situasi Kurang Bersahabat- 
"Kewirausahaan adalah melepaskan diri dari tebing dan memasang pesawat terbang dalam perjalanan turun." -Reid Hoffman