Ingin Bisnis Saya? Jangan bohong kepada saya.
Semua hubungan dibangun berdasarkan kepercayaan, termasuk hubungan bisnis. Kepercayaan adalah hal yang sangat rapuh - dibutuhkan waktu lama untuk mendapatkan dan satu salah langkah bisa mematahkannya selamanya. Mengingat pentingnya kepercayaan, saya heran bahwa ada kecenderungan (atau mungkin tren kemunculan kembali) di antara tenaga penjualan yang benar-benar bertentangan dengan kepercayaan - kebohongan.

Baru-baru ini, saya mendapat rentetan email yang penuh dengan ketidakbenaran terang-terangan. Sebagai contoh, beberapa minggu yang lalu, saya adalah seorang pembicara ahli di konferensi teknologi Silicon Valley, dengan fokus pada bagaimana memasarkan bisnis kecil. Alamat email saya, yang sebagai pembicara biasanya tidak dibagikan, diberikan kepada peserta. Saya mendapatkan banyak formulir email tentang pertemuan di acara tersebut (satu, memalukan, dari orang yang saya sudah tahu). Kemudian, saya menerima satu dari seorang wiraniaga yang mengatakan bahwa saya telah bertemu dengan rekannya (saya tidak) untuk membahas solusi cloud untuk bisnis saya (saya tidak) dan dia ingin menindaklanjuti dan mendiskusikannya lebih lanjut.

Sudah cukup jelas bahwa dia telah mengambil informasi saya dari pendaftaran, karena saya menggunakan nama perusahaan induk saya untuk pendaftaran, yang bukan sesuatu yang saya bicarakan dalam bisnis sehari-hari.
Tenaga penjual lain menarik nama saya dari sebuah formulir email dengan awal tengah yang salah (saya memiliki dua dan itu adalah yang kedua), mengatakan bahwa kami telah melakukan bisnis sebelumnya (sekali lagi, kami tidak melakukannya).

Saya berharap ini adalah insiden terisolasi, tapi saya mendapatkan jenis email ini setiap hari. Dan, dalam berbicara dengan pemilik bisnis lain, saya tahu orang lain juga melakukannya.

Jika saya tahu bahwa Anda berbohong kepada saya, saya tidak akan pernah berbisnis dengan Anda. Periode.

Penjualan adalah industri yang sulit dan panggilan dingin (atau email) lebih sulit, tapi bukan alasan untuk membuat fib. Berikut adalah beberapa pendekatan yang dapat Anda gunakan sebagai gantinya:

1. Gunakan humor.
Tidak ada yang lebih baik di duniaku daripada tertawa. Humor bisa menembus rintangan, jadi jika Anda menemukan cara yang cerdik, lucu dan mungkin mencela diri sendiri untuk mengenalkan diri Anda, lakukanlah. Ini melembutkan pukulan penghilangan email seseorang, pesan LinkedIn, dll., Dan Anda memiliki kesempatan lebih baik untuk menarik perhatian mereka - mungkin bahkan sedikit waktu mereka.
2. Lakukan penelitian.
Ketersediaan informasi secara online dapat memberi Anda rincian latar belakang untuk memanfaatkan dan menemukan kesamaan. Sebagian besar tenaga penjualan (dan orang lain yang melakukan promosi, seperti profesional hubungan masyarakat) sangat malas dan gagal mempersonalisasi usaha koneksi mereka. Sementara penjualan sering berupa permainan angka, banyak pitching generik massal akan jauh kurang efektif daripada menggunakan sedikit waktu untuk mempersonalisasi pengantar Anda untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki gagasan tentang siapa Anda berbicara dan mengapa Anda menjangkau.

3. Jangan lupakan mereka!
Bila Anda menjangkau seseorang, jelaskan mengapa mereka akan mendapatkan keuntungan dari memberi Anda waktu dan perhatian mereka (secara pribadi, per di atas). Orang sibuk, dan jika Anda tidak menjelaskan mengapa mereka harus peduli, mereka tidak akan melakukannya.
4. Dapatkan pendahuluan.
Prospek hangat lebih mungkin berhasil daripada petunjuk dingin, jadi bersandar pada jaringan Anda untuk mendapatkan rujukan dan perkenalan. Jika seseorang sudah tahu, menyukai dan mempercayai Anda, mereka dapat benar-benar membantu Anda membangun hubungan dengan prospek di jaringan mereka. Jangan kembali ke skenario yang tidak benar untuk menemukan koneksi yang sama dan mengatakan bahwa mereka menyebut Anda saat mereka tidak melakukannya.

Hubungan dan kepercayaan lebih penting daripada sebelumnya dalam bisnis, jadi jangan memulai sesuatu dengan cara yang salah dengan melanggar kepercayaan seseorang bahkan sebelum Anda sempat membangunnya.

CAROL ROTH

CONTRIBUTOR

Entrepreneur, TV host and small business expert

#tda #ukmmedan #komunitassosial #inginbisnis

wwwtdamedan.org

sumber : http://entrepreneur.bisnis.com

Anda Menjual Pengalaman Baik Anda, 
Menyadari Ini atau Tidak ??

Saya membawa keponakan kecil saya ke Meadowhall (salah satu tempat perbelanjaan terbesar di Inggris) beberapa minggu yang lalu. Melalui kegilaan Sabtu yang biasa, dan setelah menghabiskan waktu seperti dua orang yang menemukan tempat parkir, kami memutuskan untuk pergi ke Krispy Kreme untuk membeli donat atau 12. Jangan beritahu ibunya.

Sebuah pusat perbelanjaan seperti Meadowhall selalu sibuk pada hari Sabtu, namun lalu lintas di salah satu toko menimpa saya. Dari ratusan, toko ini sangat ramai dibanding yang lain. Tidak hanya itu, tapi orang-orang yang pergi ke toko itu sepertinya menghabiskan lebih banyak waktu di sana untuk sekadar browsing daripada di toko lain. Mereka hanya bermain, bermain-main dan benar-benar baru saja merasakan tempat itu dan produk yang ditawarkannya. Saya membuat catatan tentang hal itu dan tidak memikirkannya lagi.

Seminggu kemudian, saya pergi ke Meadowhall lagi, kali ini untuk hadiah ulang tahun terakhir - jangan menilai saya. Ini adalah perjalanan larut malam. Setelah seharian bekerja, saya sampai di sana sekitar jam 8 malam. Karena terlambat jam, saya mendapat tempat parkir yang dekat dan berkelana ke mal untuk memburu hadiah yang sempurna.

Tempat itu kosong, relatif berbicara. Tapi ketika saya melewati toko yang sama dengan yang saya sebutkan di atas, saya melihat bahwa itu tidak kosong. Itu berkembang, ramai dan hanya sekitar 30 persen lebih sedikit orang daripada pada waktu puncak pada hari Sabtu sore. Ini benar-benar menggelitik minat saya. Ada apa dengan toko ini yang membuat orang tertarik ke sana? Apa yang membuatnya begitu menarik bagi orang-orang yang tidak hanya mencari toko untuk sesuatu yang spesifik, tapi juga bagi mereka yang baru saja lewat? Apa yang membuat orang-orang ini memasuki toko dan, yang lebih penting, apa yang membuat mereka tinggal di sana untuk jangka waktu yang lama?

Apa yang menciptakan "daya tahan" dari toko ini?
Toko itu, tentu saja, adalah Apple Store. Ketika saya memikirkan hal ini lebih jauh, sejumlah hal menjengkelkan bagi saya:

Terlepas dari apa yang Anda pikirkan tentang penawaran baru-baru ini, selama dekade terakhir ini, Apple telah mempelopori produk yang menyediakan antarmuka dan interaksi intuitif yang luar biasa sederhana.
Apple terkenal menciptakan buzz merek besar seputar rilis apapun. Begitu banyak kenyataan, bahkan jika perusahaan merilis fitur yang hadir di produk lain, seringkali dipuji sebagai inovasi.
Perusahaan dianggap mahal; Sebagai penyedia produk premium; Sebagai perusahaan yang memahami dengan pasti siapa targetnya dan usaha untuk membuat pelanggannya merasa seperti bagian dari sesuatu yang istimewa, sesuatu yang elit.
Ada lebih banyak alasan yang dapat diberikan oleh penggemar Apple untuk menggambarkan mengapa perusahaan itu adalah perusahaan yang menghabiskan uang Anda dengan susah payah, tapi singkatnya, semua poin di atas mengarah pada dedikasi satu tujuan spesifik untuk bisnis - memberi pelanggan sebuah Pengalaman yang luar biasa Buat mereka merasakan sesuatu yang istimewa.

Saya ingat pernah membaca biografi hebat Steve Jobs dan diserang oleh proses pengembangan Jobs untuk toko Apple. Dia begitu berdedikasi untuk memberi pelanggan Apple pengalaman sempurna, bersamaan dengan menghasilkan ROI maksimum dari toko-toko, bahwa dia memiliki tiruan Apple Store yang dibangun di antah berantah sehingga dia dapat mengunjunginya dan berkeliling. Dia membuat tweak dan perubahan pada tata letak saat dia pergi, untuk benar-benar menyetel dan menghubungi pengalaman pelanggan.
Anda tidak perlu menjadi Apple untuk fokus pada pengalaman.
Kita semua menginginkan pengalaman terbaik dari perusahaan yang kita beli. Jika kita merasa sedikit salah oleh perusahaan mana pun, kita beralih ke media sosial untuk mengungkapkan ketidaksukaan kita tentang bagaimana mereka "memperlakukan kita dengan buruk".

Begitu banyak bisnis berfokus untuk membicarakan pengalaman pelanggan tapi sedikit, terutama pada skala 1-5 orang, fokus untuk benar-benar memberikannya. Saya percaya bahwa ini berkat beberapa kesalahpahaman tertentu:

Pengalaman pelanggan adalah untuk perusahaan teknologi "lapang-peri".
Pengalaman pelanggan mahal. Aku harus membutuhkan lebih banyak orang untuk itu.
Penjualan baru lebih penting.
Aku yakin kamu punya lebih

Kenyataannya adalah bahwa pengalaman pelanggan berkualitas tinggi harus menjadi fokus setiap bisnis, mulai dari perusahaan satu orang hingga pengusaha tahap awal, hingga organisasi yang lebih besar dengan lebih banyak bagian yang bergerak dan anggaran yang jauh lebih tinggi.

Sebagai seorang pengusaha tahap awal, bagaimana seseorang bisa berfokus untuk memberikan standar pengalaman pelanggan yang paling tinggi dengan anggaran, sumber daya dan waktu yang terbatas? Sederhana. Jadikan satu-satunya fokus Anda untuk mengejutkan setiap pelanggan, setiap saat mereka berinteraksi dengan Anda dan bisnis Anda.

Rahasia: sangat mudah juga!
Mengapa penyedia layanan telepon seluler, ISP dan penyedia TV memiliki reputasi buruk? Itu karena mereka tidak selalu memberikan apa yang mereka janjikan. Dan bila ada sedikit pun permintaan dengan layanan Anda, Anda mengalami dunia yang penuh rasa sakit untuk berbicara dengan seseorang. Dan bukan hanya interaksi orang-ke-orang ini. Seringkali, jenis bisnis ini sangat membingungkan situs web dan proses yang rumit. Secara keseluruhan, pengalaman mengatasinya sangat mengerikan.
Di sinilah Anda menang. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda memiliki kontrol. Anda harus meletakkan sesuatu di luar sana untuk orang-orang, entah itu konten atau membalas pelanggan secara verbal atau melalui email, atau cara produk / layanan. Mengapa tidak, setiap saat pelanggan harus berinteraksi dengan Anda, membuat pengalaman itu sangat, sangat mengejutkan dalam kualitas, pengirimannya, dan hasilnya bagi pelanggan, bahwa mereka langsung terkejut melihat seberapa puas, bahagia dan terlihat baik. Setelah mereka merasa?

"Saya telah belajar bahwa orang akan melupakan apa yang Anda katakan, orang akan melupakan apa yang Anda lakukan, tapi orang tidak akan pernah lupa bagaimana perasaan Anda." - Maya Angelou

Ini semudah memberikan 120 persen karena memberikan 60 persen dalam hal pengalaman pelanggan, karena Anda harus selalu memberikan sesuatu. Mengapa tidak menjadikannya pengalaman terbaik yang pernah dimiliki pelanggan Anda? Mengapa tidak memudahkan mereka untuk merujuk Anda kepada orang lain? Jangan lupa, semakin banyak yang Anda harapkan dari diri Anda, semakin Anda akan berprestasi!

#tda #ukmmedan #komunitassosial #menjualpengalaman

wwwtdamedan.org

sumber : http://entrepreneur.bisnis.com

Pemimpin Seperti Pendiri untuk Menginspirasi Tim Anda

Visi yang jelas dan dedikasi yang tak kenal kompromi untuk melihat menjadi kenyataan adalah dua unsur kesuksesan yang kuat.

Pikirkan tentang perusahaan yang paling menguntungkan saat ini - Facebook dan Snapchats di dunia - dan Anda mungkin akan memperhatikan tema umum: Mereka memiliki pendiri yang makan, tidur dan bernapas masa depan perusahaan mereka.

Organisasi yang lahir dari nilai dan visi jelas pencipta mereka memiliki keunggulan dalam mencapai masa depan yang lebih kuat karena keputusan penting tidak dibuat oleh komite - mereka dipanggang sesuai dengan rencana semula. Jenis pemimpin ini juga memiliki keuntungan karena bisa menciptakan gesekan di dalam organisasinya, dan bahkan mendorong bisnis ke arah yang sama sekali baru, tanpa rasa takut akan teguran.

Mayoritas pemimpin perusahaan, setidaknya di antara perusahaan besar, tidak memiliki keuntungan kepemilikan. Itu tidak berarti kita tidak bisa mengadopsi pola pikir dan gaya pemimpin semacam itu. Inilah saran saya untuk bagaimana menerapkan kepemimpinan yang didorong oleh pendiri di perusahaan Anda.
Membuat keputusan seperti anda tidak akan rugi.
Ian Halpern mengambil pendekatan menarik untuk masuk inersia. Dia ingin memulai bisnisnya sendiri tanpa ide yang jelas tentang apa jadinya. Dia berhenti dari pekerjaannya untuk mengembalikan dirinya ke sebuah sudut finansial untuk melihat apa yang bisa dia capai saat dia tidak akan rugi. Bangun adalah RentShare, bisnis yang memudahkan teman serumah untuk membagi uang sewa dan bayarnya secara online.

Anda tidak perlu merusak jaman pengaman Anda untuk membuat keputusan bisnis yang berani, namun Anda harus berani mengambil risiko. Kami telah berkali-kali melihat kelumpuhan itu adalah musuh sukses yang berbahaya - Kodak dan RIM menawarkan banyak bukti adanya - dan yang pasti akan lebih murah bisa melumpuhkan sebagian kegagalan itu sendiri. Bila Anda berpikir seperti seorang pendiri, Anda tidak menunggu dengan harapan beberapa hal yang akan Anda lakukan atau strategi brilian akan muncul secara ajaib. Gabung, anda mendorong dengan penuh semangat, melakukan apa yang diperlukan untuk memastikan pertumbuhan dan adaptasi yang berkelanjutan.
Membuat keputusan seperti anda tidak akan rugi.
Ian Halpern mengambil pendekatan menarik untuk masuk inersia. Dia ingin memulai bisnisnya sendiri tanpa ide yang jelas tentang apa jadinya. Dia berhenti dari pekerjaannya untuk mengembalikan dirinya ke sebuah sudut finansial untuk melihat apa yang bisa dia capai saat dia tidak akan rugi. Bangun adalah RentShare, bisnis yang memudahkan teman serumah untuk membagi uang sewa dan bayarnya secara online.

Anda tidak perlu merusak jaman pengaman Anda untuk membuat keputusan bisnis yang berani, namun Anda harus berani mengambil risiko. Kami telah berkali-kali melihat kelumpuhan itu adalah musuh sukses yang berbahaya - Kodak dan RIM menawarkan banyak bukti adanya - dan yang pasti akan lebih murah bisa melumpuhkan sebagian kegagalan itu sendiri. Bila Anda berpikir seperti seorang pendiri, Anda tidak menunggu dengan harapan beberapa hal yang akan Anda lakukan atau strategi brilian akan muncul secara ajaib. Gabung, anda mendorong dengan penuh semangat, melakukan apa yang diperlukan untuk memastikan pertumbuhan dan adaptasi yang berkelanjutan.

Jangan dibebani oleh tim impian orang lain.
Salah satu hal terhebat dari penandatanganan untuk menjalankan bisnis orang lain adalah bakat veteran yang sudah ada untuk memastikan transisi yang mulus. Ini juga bisa menjadi hal terburuk dalam mengambil alih bisnis. Anda tidak bisa menjalankan perusahaan dengan kapasitas puncak jika dioptimalkan untuk gaya dan visi manajemen orang lain. Apakah ini berarti Anda perlu membersihkan geladak dan membawa laporan langsung yang sama sekali baru? Benar-benar tidak. Apa artinya adalah bahwa Anda harus selalu memperhatikan bakat yang ada di sekeliling Anda. Pikirkan seperti pendiri: Apakah ini orang-orang yang akan Anda bawa untuk membantu Anda jika Anda memulai bisnis dari awal? Apakah mereka berada dalam posisi yang paling sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan perusahaan saat ini? Jika jawabannya tidak, maka cari tahu cara memperbaikinya. Itulah yang terjadi.

#tda #ukmmedan #komunitassosial #inspirasi

wwwtdamedan.org

sumber : http://entrepreneur.bisnis.com

Bagaimana Orang Terpandai di Dunia Mempelajari Sesuatu yang Lebih Cepat
Tanda yang pasti dari penguasaan topik yang asli adalah kemampuan untuk menjelaskannya hanya kepada seseorang yang tidak tahu apa-apa tentang hal itu.

Sebagai wiraswasta kerja keras Anda dihadapkan pada berbagai tantangan, masing-masing perlu diatasi untuk menumbuhkan bisnis Anda lebih jauh.

Tapi untuk menemukan solusi ini, Anda harus menerapkan pemikiran Anda untuk mempelajari konsep-konsep baru yang kadang-kadang rumit. Proses belajar ini bisa memakan waktu berjam-jam - terkadang bahkan lebih lama tergantung pada sifat tantangan yang Anda hadapi. Sayangnya, Anda sering tidak memiliki kemewahan dari waktu luang ini.

Lebih buruk lagi? Sulit mengingat informasi saat Anda terlalu banyak bekerja dan merasa stres, tapi jika Anda tidak dapat mengingat apa yang telah Anda pelajari, Anda tidak akan pernah mendapatkan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah yang tidak biasa.

Untungnya, ada yang mudah diperbaiki.

Richard Feynman, seorang ahli fisika pemenang Hadiah Nobel, datang dengan solusi elegan untuk mempelajari sesuatu dengan cepat, dan menyimpannya dalam ingatan Anda lebih lama. Inilah teknik yang dia ciptakan dan bagaimana Anda bisa menggunakannya dalam kehidupan dan bisnis Anda sendiri.

Teknik Feynman
Dasar teknik pembelajaran Feynman adalah: Sebelum Anda bisa menjelaskan sesuatu dengan jelas, Anda harus memahaminya sepenuhnya.

Bagi Feynman, belajar tidak melibatkan menghafal konsep rumit. Ini difokuskan untuk membuat konsep ini lebih mudah dipahami. Lagi pula, semakin mudah sesuatu untuk dipahami, semakin mudah mengingatnya.

Teknik Feynman bisa membantu Anda mempelajari sesuatu. Tapi Anda di sini untuk memecahkan masalah bisnis, tidak memenangkan permainan Trivial Pursuit. Untuk mendapatkan nilai maksimal dari latihan ini fokus pada konsep pembelajaran yang relevan dengan tantangan spesifik dalam bisnis Anda.

Langkah 1. Pilih sebuah topik.
Tuliskan nama topik Anda di selembar kertas kosong. Temukan berbagai bahan bacaan tentang subjek (blog, buku, podcast). Tambahkan ke halaman Anda setiap kali Anda mempelajari sesuatu yang baru tentang topik Anda.

Langkah 2. Ajari anak itu.
Buat penjelasan untuk topik Anda, pastikan untuk menyimpannya sesederhana dan sejelas mungkin. Berpura-pura bahwa Anda sedang mengajarkan topik Anda ke kelas yang penuh dengan anak-anak - orang dengan kosakata terbatas yang tidak mengerti jargon yang rumit.

Orang cenderung menyulitkan penjelasan untuk menyembunyikan kekurangan dalam pemahaman mereka sendiri. Dengan menjaga hal-hal sederhana, hanya menyusun konsep penting dan hubungan di antara mereka, Anda akan segera mengidentifikasi di mana kesenjangan dalam pengetahuan Anda.

Langkah 3. Sederhanakan
Mereka akan menjadi saat ketika Anda melupakan konsep penting, atau Anda berjuang untuk menjelaskan semuanya dengan jelas. Itu berarti saatnya untuk kembali dan memukul buku!

Tinjau materi pembelajaran Anda lebih dekat dan isi kesenjangan pengetahuan Anda. Untuk membuat penjelasan sederhana, Anda perlu menafsirkan dan memahami apa yang Anda baca, tidak hanya secara acak membolak-balik teks. Jadi teruslah mempelajari catatan Anda sampai Anda dapat dengan yakin menjelaskan topik Anda dengan istilah yang paling mendasar.

Tentu, beberapa konsep akan lebih abstrak dan kompleks dibanding yang lain. Dalam hal ini mungkin perlu untuk memecahkan topik ke sejumlah penjelasan yang lebih kecil dan saling terkait - dan bukan satu penjelasan yang menjadi terlalu sulit diatur atau sulit untuk dikomunikasikan.

Langkah 4: Ulangi
Bahkan penjelasan yang baik dapat disederhanakan lebih lanjut. Perlu meninjau kembali materi sumber Anda, menambah catatan Anda dan merevisi penjelasan Anda. Sebelum Anda tahu Anda akan telah sepenuhnya memahami topik di tangan.

Itu saja! Teknik Feynman adalah sangat sederhana, yang mengapa begitu efektif.

Berfokus pada menciptakan jelas, penjelasan sederhana - .. Anda akan segera memahami dan mengingat konsep-konsep baru Jadi mengidentifikasi tantangan bisnis Anda, memilih topik Anda, memukul buku, dan menjaga menyederhanakan penjelasan sampai pengetahuan baru ini tegas disemen dalam pikiran Anda Anda ' ll memecahkan berbagai tantangan bisnis baru bahkan sebelum Anda tahu itu.

#tda #ukmmedan #mempelajarisesuatuyanglebihcepat #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber : entrepreneur.com

5 Elemen penting dari Bisnis yang Efisien,tak peduli apa bisnismu

Orang dan proses lebih penting bagi kesuksesan Anda daripada gagasan yang Anda cintai.

Beberapa tahun yang lalu, saya memiliki gagasan yang begitu kuat dalam pikiran saya, saya memiliki lokasi impian dan sebuah mimpi demografis. Saya yakin itu adalah ide yang unik. Tidak mungkin orang pernah memikirkan model bisnis ini - atau begitulah pikir saya.


Tak perlu dikatakan lagi, saya salah. Setahun kemudian, sementara saya masih memutar-mutar ibu jari saya, seseorang mendirikan bisnis yang sama dengan model yang sama di sepanjang jalan yang sama yang saya inginkan. Maksud saya Sebuah ide tidak cukup. Orang-orang dan proses yang Anda butuhkan untuk mengaktualisasikan gagasan secara konsisten lebih penting.

Tips ini akan memberi petunjuk tentang bagaimana meraih hasil premium dan sistem yang berjalan mulus.

1. Anda perlu menguasai seni manajemen.
Keberhasilan sebuah bisnis bukanlah fungsi dari produk itu sendiri. Padahal, berkali-kali produknya tidak benar-benar menjual. Organisasi adalah semua tentang manajemen, dan manajemen yang hebat bisa menjual apapun. Menurut Anda, bagaimana McDonald's mengubah gabungan hamburger menjadi bisnis senilai lebih dari $ 96 miliar?

Mentor bisnis saya pernah meminta saya untuk menunjukkan kepadanya perpustakaan saya. Saya memiliki koleksi yang lumayan bagus, tapi bukan satu buku tentang bagaimana menjalankan bisnis. "Ada masalah Anda," katanya. Saya tidak pernah melupakan kata-kata itu.

Anda harus lebih tertarik pada aspek manajemen bisnis Anda, katanya kepada saya. Saya perlu melihat bisnis saya sebagai praktisi manajemen, dan itu mengharuskan saya mendapatkan pengetahuan tentang manajemen. Untuk melihat lebih dalam tentang aliran pemikiran ini, Anda harus meluangkan waktu untuk membaca tentang sistem merek yang paling ikonik dan bagaimana mereka menyusun bisnis mereka.

Itu tidak terjadi secara alami. Manajemen yang baik adalah disiplin teknis - sesuatu yang harus Anda terapkan. Sebuah bisnis sukses besar tidak berasal dari ide bagus dan banyak modal. Jejak pengusaha dilapisi dengan korban yang berpikiran sama. Dalam kata-kata Sarah Knight, seorang tutor di Open School of Management, "bisnis seharusnya sebuah perjalanan, tapi ini hanya berjalan-jalan jika Anda tidak berinvestasi dalam manajemen."

2. Anda mendapatkan orang-orang hebat dengan memperlakukan orang-orang hebat.
Saat Anda baru memulai, menarik bakat kedudukan tertinggi memang sulit karena orang tidak selalu mau berjudi dengan mata pencaharian mereka. Pada saat ini, lebih baik memiliki tanaman kecil dari orang-orang berbakat daripada panen besar dengan bobot mati.

Anda harus rela menumbuhkan organisasi secara perlahan. Anda benar-benar harus berada di mana-mana, bekerja sama dengan setiap orang di staf kecil Anda dan menginvestasikan waktu Anda dalam pelatihan satu lawan satu atau lokakarya staf. Jika Anda bisa mendapatkan kelompok orang yang tepat dan memperlakukan mereka dengan benar, Anda telah mengambil langkah besar.

"Pengusaha sejati membayar orang-orang mereka tepat waktu, setiap saat. Dan mereka mengurus anggota organisasi mereka yang paling rentan terlebih dahulu. Saya lebih suka seseorang memanggil saya seorang pengusaha sukses dengan dasar bahwa saya tidak pernah melewatkan gaji saya, daripada atas dasar bahwa saya menghasilkan satu miliar dolar. "- Strive Masiyiwa, pendiri dan ketua eksekutif Econet

Alasan Masiyiwa mengapa ini penting adalah karena "orang berbicara," dan begitu kabar bahwa Anda adalah pemimpin hebat dan memperlakukan staf Anda dengan baik, investor hebat akan ingin bekerja sama dengan Anda, dan bakat hebat akan bersedia menundukkannya. demikian juga.
3. Lacak uang Anda.
Satu hal penting yang harus Anda pelajari adalah mengelola arus kas Anda - piutang (penjualan) dan hutang Anda (biaya). Saya selalu bingung pada akhir setiap bulan karena saya tidak tahu ke mana semua uang itu pergi. Aku bahkan mulai bertanya-tanya apakah ada orang yang mencemari.

Organisasi, seperti kata memerlukan, membutuhkan tingkat detail dan presisi yang tinggi. Jika kita tidak bisa mencapainya dengan uang kita, kita benar-benar tidak bisa mengatakan bahwa kita memiliki ketepatan dalam bisnis kita. Mentor saya pernah bertanya kepada saya, "dapatkah Anda melacak setiap dolar dan setiap sen?" Saya tidak bisa, dan itulah alasan saya terus mengalami kekurangan.

Susun anggaran arus kas dengan beberapa skenario yang berbeda - kasus terbaik, kasus terburuk, asumsi yang berbeda. Anda tidak bisa memprediksi semuanya, tentu saja, dan kejutan terjadi, tapi lakukan yang terbaik dengan apa yang Anda ketahui. Buat platform akuntansi sekarang, dan gunakan perangkat lunak jika perlu. Pastikan Anda tahu di mana setiap sen pergi. Jika Anda memiliki uang di lock down, proses perencanaannya lebih mudah.

4. Proses. Belajarlah untuk melakukan hal yang benar dengan cara yang benar.
Orang-orang adalah tulang punggung dari setiap organisasi, namun proses juga merupakan fondasi yang sama pentingnya. "Proses" adalah rangkaian tindakan yang Anda lakukan untuk mencapai hasil atau hasil yang diharapkan. Dalam bisnis Anda, Anda perlu menerapkan cara-cara yang jelas untuk menjalankan semua aspek bisnis - proses untuk meningkatkan modal, perencanaan strategis, rekrutmen dan staf pelatihan, penelitian, pengembangan produk, pengujian produk, pemasaran penjualan dan sebagainya.

Misalnya, Anda perlu menguasai proses pengelolaan pipa; Cara membuat orang berhasil melalui corong penjualan Anda dan berhenti kehilangan penawaran di tahap negosiasi. Ini membutuhkan lebih dari sekedar sopan santun dan pidato yang bagus.

Tidak cukup hanya mengetahuinya saat Anda pergi. Bahkan sebelum Anda mencoba ide atau usaha untuk memperluas bisnis Anda ke area lain, Anda harus bisa membungkus kepala Anda dengan berbagai tindakan yang berbeda yang akan menghasilkan gambar itu di kepala Anda. Biarkan staf Anda mempelajari prosesnya, dan jika tidak bekerja sebaik yang Anda pikirkan, periksa untuk melihat apakah Anda melakukan hal yang benar dengan benar.

5. Tekuklah.
Pada tahun 2017, tidak ada organisasi kelancaran tanpa teknologi yang sesuai. Kita bisa bolak-balik tentang moralitas penggunaan AI yang berlebihan dan kemajuan IOC, namun jika Anda ingin berkembang, apa yang harus Anda pertimbangkan adalah relevansi IoT dengan bisnis.

People can only do so much, and in a fierce business climate with heightened competition, all your efforts need to be greased with the suitable tech and online resources. It isn't enough to get a great helpdesk software, one of the best WiFi routers or an automated payment system. You need to get the exact kind that fits your business and your services or it would be an exercise in futility.

The present need for technology cannot be over emphasized for two reasons -- customers are getting used to it and technology has actually become much smarter than when you last checked. You may have the best structures, but without the most suitable technology and internet resources, you will still keep stuttering.

#tda #elemenpenting #ukmmedan #komunitassosial

www.tdameda.org

sumber : entrepreneur.com

Mengapa Menjadi Clueless Bisa Menjadi Hal yang Hebat
 Kita wiraswasta bisa tidak mengerti kapanpun, dan tidak apa-apa. Pada bulan Februari, saya mewawancarai kandidat untuk posisi penjualan pertama di perusahaan saya, JotForm. Saya tidak pernah menjadi wiraniaga, dan saya belum pernah bekerja dengan orang sebelumnya. Sebaiknya saya merekrut ilmuwan nuklir, penari interpretif atau pandai besi.

Tapi pengalaman saya adalah hadiah. Hal itu membuat saya menyadari bahwa ketidaktahuan adalah inti kewiraswastaan, dan bagaimana kita mengatasi ketidaksetaraan tersebut mendefinisikan perusahaan kita. Dengan mengatakan itu, saya ingin berbagi bagaimana saya dapat memaksimalkan kebodohan saya.

Cluelessness sebagai undangan
Pengusaha biasanya mengalami cluelessness sebagai akibat dari atau sebagai pertanda perubahan. Misalnya, perusahaan saya biasanya berfokus pada solusi swalayan, jadi kami tidak pernah membutuhkan tenaga penjualan. Baru-baru ini, bagaimanapun, perusahaan yang lebih besar bertanya apakah kami dapat memberikan versi enterprise dengan fitur unik, dan saat kami mulai membangunnya, kami menyadari bahwa menjual produk ke organisasi perusahaan memerlukan tingkat perhatian yang hanya bisa diberikan tenaga penjualan. Jadi, kami memutuskan untuk membuat penjualan pertama kami.

Kehebohan saya ternyata merupakan undangan untuk belajar, tapi membaca dan mengajukan pertanyaan bagus membantu saya cukup belajar tentang penjualan untuk membuat keputusan yang baik.
Bicaralah pembicaraan
Membaca tentang proses penjualan dan struktur tim memiliki banyak manfaat. Pertama, saya mengajari saya bahwa saya memerlukan perangkat lunak sebagai spesialis layanan (SaaS) karena menjual langganan perangkat lunak berbeda dari jenis penjualan lainnya. Sementara agen real estat yang menjual rumah atau penjualan iklan orang memiliki keahlian yang sama sekali berbeda, penjual SaaS harus meyakinkan seseorang untuk terus membeli produk mereka dari bulan ke bulan.

Kedua, membaca mengajari saya istilah seperti CAC (biaya akuisisi pelanggan) dan LTV (nilai seumur hidup), keduanya muncul dalam wawancara. Kosakata penting Akan sulit, misalnya, untuk berbicara secara cerdas tentang angkat besi jika Anda tidak dapat menyebutkan salah satu gerakannya.

Begitu saya cukup membaca untuk membayangkan tipe kandidat yang saya inginkan, saya harus menciptakan isyarat yang tidak akan dilewatkan orang itu. Untuk membuat iklan pekerjaan, saya membaca posting yang sebanding dan frase yang dipinjam yang menurut saya relevan. Iklan LinkedIn membuat saya menggunakan ungkapan seperti:

Menunjukkan pengalaman penjualan akun perusahaan dengan track record kesuksesan

Kemampuan kolaborasi dan komunikasi antar organisasi yang luar biasa

Saya benci kata kunci, tapi saya lebih suka membicarakannya daripada tidak tahu kandidat hebat yang menanggapi frase kunci ini. Menemukan pegangan yang kuat untuk peran penjualan pertama sangat penting, dan prosesnya sama pentingnya menjual perusahaan Anda karena ini adalah tentang orang yang diwawancarai yang menjual dirinya sendiri. Anda harus tahu apa yang Anda inginkan sebelum Anda bisa mencarinya.

Informasi versus validasi
Mengajukan pertanyaan memberi saya cukup informasi untuk menjadi kreatif dan cukup validasi untuk menghindari kesalahan yang mengerikan.

Sebelum menyewa posisi ini, saya tidak mengerti tentang kompensasi penjualan. Dengan mewawancarai kandidat, saya secara diam-diam belajar banyak tentang tenaga penjualan: bagaimana mereka bekerja, bagaimana tim mereka disusun dan bagaimana pembayarannya. Saya bahkan tidak tahu bagaimana Salesforce bekerja sampai seorang kandidat menarik bagiku sebuah bagan di papan tulis.


Mewawancarai orang-orang memberi saya wawasan penting, seperti juga meminta teman. Tenaga penjualan bekerja pada komisi dasar plus, saya segera belajar, tapi berapa persennya? Untuk mencari tahu, saya membawa seorang teman yang paham penjualan untuk bir. Dia mengatakan kepada saya bahwa tenaga penjualan mendapatkan berbagai komisi berdasarkan pencapaian tujuan yang mereka tetapkan.
Percakapan itu memicu idenya untuk mendasarkan komisi dengan angka datar dan bukan persentase. Jika penjual baru kami mencapai sasaran penjualan tertentu, jumlah dolar yang telah ditentukan diperoleh. Rasanya lebih memotivasi daripada persentase abstrak. Saya menjalankan model itu dengan sales sales saya, dan dia setuju.


Itulah perbedaan antara informasi dan validasi. Informasi bersifat pasif; Anda bisa menggunakannya atau mengabaikannya. Jika Anda mencari validasi untuk sebuah ide, Anda dapat merasa yakin jika mendapat persetujuan, namun pikirkan dua kali jika seorang ahli mengatakan, "Jangan lakukan itu."
Rasa: hasil tak terduga
Terkadang, para pengusaha menyembuhkan ketidaksopanan dengan melakukan outsourcing ke ahli. Jangan kode Hire insinyur. Tidak ada pengalaman pemasaran? Hire pemasar. Sementara itu tampaknya logis, itu tidak selalu merupakan pendekatan terbaik.

Seorang teman saya, pemilik sebuah perusahaan konsultan keuangan, memutuskan suatu hari untuk membangun produk SaaS. Dia belum pernah memprogram sebelumnya, tapi dia bersikeras untuk belajar bagaimana caranya. Saya mendorongnya untuk menyewa insinyur dan terus melanjutkannya. Dia sudah memiliki bisnis yang sukses untuk dijalankan, jadi mengapa membuat hidup lebih sulit bagi dirinya sendiri?

Untuk mendapatkan pujiannya, teman saya melihat manfaat membenamkan dirinya dalam kerajinan yang akan mendorong bisnis masa depannya. Dengan mempelajari pemrograman, dia bisa menyewa insinyur yang tepat, mengelolanya dan menilai kualitas pekerjaan mereka.

Mengetahui apa yang baik atau buruk sangat penting bagi keterampilan kreatif apa pun. Sommeliers mencicipi anggur dari ratusan dan ratusan botol untuk mengembangkan langit-langit yang tajam. Pemrogram sampel sejumlah besar kode, user interface dan pengalaman pengguna untuk tujuan yang sama. Teman saya tidak menjadi programmer kelas dunia, namun ia memang mengembangkan rasa. Menghadapi cluelessness head-on membuatnya mendapatkan persepsi yang tak ternilai harganya.

Hasil
Beberapa ide terbaik tim saya berasal dari dalam. Misalnya, kepala pemasaran kami menemukan pertanyaan wawancara pembunuh dua bagian: Berapa penjualan terbesar yang Anda hasilkan, dan bagaimana Anda mendapatkan penjualan itu?

Jika kandidat tidak bisa memberikan rincian, dia tidak dalam keadaan berjalan.

Saya lama melihat pengalaman orang. Jelas, apa yang bekerja dengan baik dalam satu situasi tidak akan berhasil di tempat lain, namun perbandingan tersebut memberi Anda kekuatan untuk merencanakan jalannya sendiri dan menghindari kesalahan yang mengerikan.

Akhirnya, saya mempekerjakan seseorang yang bekerja di perusahaan SaaS lain selama tujuh tahun. Tingkat pengalaman dan tingkat komitmen yang langka mengatakan kepada saya bahwa perusahaan ingin mempertahankannya. Orang yang melompat kapal setiap tahun adalah bendera merah - jika mereka luar biasa, perusahaan akan mengajukan penawaran yang tidak dapat mereka tolak.


Jika mereka luar biasa, mereka mungkin tidak mau melakukan jangka panjang.
Karunia tidak tahu
Orang yang berpengalaman bekerja di bawah beban asumsi, keberhasilan, kegagalan dan cerita lainnya. Yang tidak mengerti tidak menderita masa lalu. Dan, sementara itu mungkin menembak mereka di kaki sesekali, tidak perlu. Cluelessness adalah pilihan sementara.

Pengusaha buruk menjauh dari apa yang tidak mereka ketahui atau pura-pura seperti mereka tahu apa yang mereka lakukan. Kedua pendekatan tersebut tidak pernah berjalan dengan baik.

Pengusaha besar memperlakukan ketidakpedulian - dan kesempatan untuk belajar - seperti hadiah berharga.

Jadi nikmati cluelessness. Mungkin mengubah bisnis dan hidup Anda.

Clueless namun skeptis
Bila Anda tidak tahu apa-apa, sulit untuk meminta saran dari orang-orang yang tahu. Kita mungkin menganggapnya biasa dan menganggap bahwa teman dan mentor akan selalu memberikan nasehat yang masuk akal. Terkadang, mereka tidak melakukannya.

Sebagai contoh, teman lain mengatakan kepada saya bahwa mereka hanya mempekerjakan penjual yang terlalu banyak. Bagi perusahaan saya, itu tidak masuk akal. Kami membutuhkan seseorang yang bisa membangun organisasi penjualan dan membentuk produk agar sesuai dengan pasar baru kami. Penjual terbaik tidak bekerja seperti itu - mereka cenderung menghabiskan sebagian besar waktunya untuk menjual daripada menetapkan dasar. Mereka bergantung pada daftar timah dan anggota tim yang mendapatkan persyaratan dari prospek. Kami membutuhkan seseorang dengan keterampilan yang lebih beragam dan memiliki pengalaman untuk tidak hanya menjual, tapi juga membangun produk.

Kami akhirnya mempekerjakan seseorang dengan rencana berikut: Dia akan bertindak sebagai penjual utama (dan satu-satunya) selama enam bulan untuk mengembangkan model dan membentuk produk sesuai dengan umpan balik perusahaan. Kemudian, dia akan mempekerjakan dan mendidik orang-orang tambahan untuk memperluas program penjualan kami.


Merangkul cluelessness tidak berarti Anda membuang pemikiran kritis ke luar jendela. Tetap skeptis - ini satu-satunya cara untuk bertahan tanpa cluelessness tanpa menggali kuburan Anda sendiri.

#tda #clueless #komunitassosial #ukmmedan
www.tdamedan.org
sumber : entrepreneur.com

Zulkifli Hasan: Modal Utama Wirausahawan Tekad Kuat dan Berani

Meretas jalan menjadi pengusaha harus dimulai dari tekad yang kuat dan keberanian untuk mengambil risiko. Pasalnya, menjadi wirausahawan bukan sekedar persoalan ketersediaan modal.

Demikian disampaikan Ketua MPR Zulkifli Hasan saat berbagi tips menjadi pengusaha sukses di acara Indonesian Future Investment Conference (IFIC) yang dilaksanakan di Gedung SMESCO, Selasa (7/3/2017).

Zulkifli yang merintis jalan menjadi pengusaha sejak muda mengatakan bahwa keberanian mengambil risiko akan membentuk mental wirausaha yang kuat

" Saya jadi enterpreneur tanpa modal. Dulu saya gadaikan ijazah SMA untuk ambil barang yang dijual lagi. Alhamdulillah keberanian itu jadi awal untuk sukses jadi pengusaha," kata Zulkifli yang sudah menjadi pengusaha bidang peralatan rumah tangga sejak tahun 80-an

Enterpreneur menurut Zulkifli merupakan wajah Indonesia di masa depan. Semakin banyak pengusaha, kata Ketua MPR, semakin cerah pula masa depan bangsa Indonesia.

"Enterpreneur adalah andalan daya saing bangsa di masa depan. Karena itu saya mendukung penuh lahirnya pengusaha-pengusaha muda",

Sebagai Ketua MPR, Zulkifli Hasan mendukung penuh acara IFIC untuk merintis jalan bagi tumbuhnya generasi baru pengusaha

"Harus ada lebih banyak acara seperti Investment competition ini. Sehingga pengusaha muda kita terlatih mental dan keberaniannya," ujar Zulkifli.

#tda #ukmmedan #komunitassosial #modalutama

wwwtdamedan.org

sumber : http://entrepreneur.bisnis.com/read/20170417/265/645605/bersiasat-di-tengah-situasi-kurang-bersahabat