Meningkatkan Pendapatan Bisnis Dengan Satu Perubahan

Anda mungkin ingin tahu rahasia sukses ketika bisnis Anda  sedang berkembang, seperti untuk meningkatkan penghasilan dalam bisnis Anda. Untuk mencapai kesuksesan, Anda harus mampu menunjukan nilai lebih dari produk atau jasa yang Anda tawarkan kepada konsumen. Hal ini berlaku ketika Anda menawarkan produk atau jasa Anda langsung kehadapan konsumen. Ketika Anda menunjukan nilai tersebut, Anda akan dapat meningkatkan pendapatan dari bisnis Anda.

Untuk mencapai tujuan ini, Anda harus mengikuti dua langkah proses. Pertama, Anda harus mengukur nilai hasil yang Anda peroleh, dan kemudian memiliki kepercayaan diri untuk menawarkan produk atau jasa Anda kepada konsumen. Dengan begitu, konsumen Anda akan yakin dengan membeli produk ataupun jasa Anda.

Satu kesalahan yang banyak dilakukan oleh pengusaha adalah mencoba untuk menyajikan nilai dari segi deskriptif. Bila Anda melakukan hal ini, Anda mungkin menjadi fitur pokok. klien ataupun konsumen tidak peduli akan hal ini, atau tentang berapa banyak cara yang Anda lakukan, karena itu tidak akan pernah meningkatkan penghasilan Anda. Fokusnya adalah bagaiman Anda memberikan pelayanan yang terbaik supaya konsumen terpikat ataupun membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.

Jadi jika Anda ingin meningkatkan pendapatan Anda dalam berbisnis, lakukan hal tersebut. Karena dengan cara tersebut Anda dapat dengan mudah menarik konsumen agar membeli produk atau jasa yang Anda tawarkan.

” Keberhasilan Akan Datang Berkali-kali Kepada Orang Yang Konsisten Memelihara Etika dan Estetika Bisnis. “

#tda #ukmmedan #komunitassosial #bisnis
www.tdamedan.org
sumber : iskandarst.com 

Harapan bukanlah strategi yang baik untuk mengubah atau membuat bisnis Anda menjadi sukses. Pernahkah Anda bertemu dengan CEO yang bertanggung jawab atas perusahaan yang hanya memiliki harapan ? Berharap perekonomian perusahaan akan lebih baik ? atau strategi yang hanya berdasarkan harapan ? Apakah hal ini pernah bekerja ? Sebagai aturan tidak. Harapan adalah strategi yang dapat menjadikan bisnis Anda gagal. Mengapa ? Karena jika mengandalakan harapan tanpa adanya wawasan dan kerja keras, semua itu hanya sia-sia.

Harapan Bukanlah Strategi Baik

Berharap pelanggan akan mendapatkan barang orderannya dengan cepat, yang terjadi adalah sebaliknya. Hal tersebut sesungguhnya menutupi sang pelaku, masalah yang sebenarnya adalah ketidakmampuan Anda untuk mengubah  bisnis sekitar. Terkait hal ini, harapan dan menyalahkan berkaitan erat. Berhentilah berharap dan menyalahkan. Mulailah dengan mengubah bisnis disekitar Anda.

Alih-alih berharap, cara untuk berbalik bisnis adalah dengan menghadapi kesalahan. Dengan mengakui kesalahan, maka Anda dapat belajar darinya dan agar tidak mengulanginya. Setiap perusahaan yang sukses, mereka akan mendengarkan setiap masukkkan dari konsumen. Dengan begitu, setiap produk yang Anda tawarkan akan sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Mengidentifikasi kebutuhan konsumen mudah dilakukan dengan merancang survei untuk para pelanggan yang membeli dari Anda dan satu untuk para pelanggan yang tidak. Mengapa mereka yang membeli, kenapa tidak yang lain? Anda perlu tahu jawaban atas keduanya. Desain survei yang dapat menghasilkan hasil yang dapat digunakan oleh departemen pemasaran dan penjualan untuk lebih merumuskan produk yang ditawarkan. Anda perlu tahu keberhasilan Anda sebanyak kegagalan Anda. Jelas, ada lebih banyak kegagalan yang sukses, jika bisnis Anda tidak merasakan kesulitan dalam memulai bisnis. Mengapa Anda kehilangan penjualan? Apa membuat pelanggan Anda pergi? Memiliki pelanggan cukup sulit, tetapi jauh lebih sulit menarik lagi pelanggan setelah mereka pergi

Hitunglah keberhasilan dan kerugian Anda. Ketahuilah kejelasan tentang posisi Anda di pasar. Dari posisi ini, Anda dapat bangkit. Apakah Anda ingin mengubah bisnis Anda lebih maju ? Jika demikian, tinggalkanlah ego dan harapan Anda, rangkullah pelanggan dan terimalah masukkan yang diberkan kepada Anda. Pergi dan buatlah kisah bisnis Anda layak untuk sukses.

” Pelanggan Yang Mau Memberika Masukan Adalah Guru Praktik Lapangan Yang Tidak Akan Ditemukan Di Ruang Kelas Perguruan Manapun…. “

#tda #harapan #ukmmedan #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber : iskandarst.com

Cara Cepat Memperkenalkan Produk Anda

Bisnis Anda ada karena para pelanggan. Tidak  ada cara bagi Anda untuk menghasilkan uang.  Anda membuat suatu produk atau memberikan  layanan dan produk atau layanan tersebut  ditukar dengan uang. Mengetahui hal ini,  mengapa banyak produk baru yang diperkenalkan kepada para pelanggan namun gagal untuk dipasarkan ? Jawabannya adalah karena perusahaan gagal dalam mengidentifikasi kebutuhan dari para pelanggan.

Mengidentifikasi kebutuhan adalah yang terpenting. Sebuah kesalahan umum adalah bahwa perusahaan memproduksi produk baru berdasarkan apa yang bisa mereka buat, dari pada membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan para konsumen.

Harga produk dibuat oleh pelanggan Anda dan kesediaan mereka membayar produk tersebut sesuai dengan manfaat produk yang mereka rasakan. Harga demikian harus ditetapkan pada kebutuhan pasar, bukan pada biaya ditambah marjin yang diinginkan. Pendekatan biaya ini tergantung pada gagasan bahwa harga dihitung adalah harga dari kesediaan pelanggan untuk membayar.

Lebih mungkin dari pada tidak, harga terlalu rendah dan tingkat keuntungan yang dikorbankan. Atau harga yang terlalu tinggi dan tidak ada penjualan yang dihasilkan. Hanya melalui analisis yang cermat maka keinginan para pelanggan dapat diidentifikasi.

Hanya dengan informasi ini, harga dapat diatur dan jumlah produksi dapat direncanakan dengan baik. Dengan demikian, pastikan produk Anda memenuhi kebutuhan pasar dengan harga yang jelas. Mengindentifikasi menjadi tolak ukur dalam menunjang rencana Anda.

#tda  #ukmmedan #marketing #komunitassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarts.com

Media Sosial dan Manajemen Proyek

Pada masa dahulu, jaringan media sosial banyak digunakan oleh masyarakat untuk berkomunikasi satu sama lain. Namun pada saat ini, media sosial menjadi bagian penting dalam menjalankan bisnis. Kebanyakan bisnis sekarang setidaknya menggunakan satu platfrom jaringan sosial. Mereka menggunakan metode ini untuk mempromosikan bisnis mereka, pasar produk atau jasa mereka dan memperbarui informasi dari setiap produk mereka.

Dengan demikian, menggunakan media sosial adalah bagian dari peran seorang manajer proyek. Saat ini, pemasaran melalui media sosial merupakan program manajemen proyek yang sangat dibutuhkan. Berikut ini dampak media sosial terhadap manajemen proyek di masa depan.

1. Jaringan

Perkembangan teknologi yang terus berkembang, membuat kita sulit untuk memprediksi tentang masa depan. Apa yang dapat dikatakan, adalah bahwa manajer menghabiskan lebih banyak waktu dari sebelumnya guna mengembangkan jaringan melalui perencanaan, pembuatan, dan manajemen. Namun, beberapa orang masih memilih untuk menggunakan metode berkomunikasi secara tradisional. Oleh karena itu, penting untuk menghubungkan kedua proyek online dan offline dan memberikan masukan untuk masing-masing dan memastikan mereka memiliki data yang relevan. Seorang manajer proyek sosial kini diharapkan mampu untuk mengelola, baik tatap muka dan kolaborasi online.

2. Aksesibilitas

Salah satu peran penting sebagai manajer proyek adalah memastikan informasi yang diberikan dapat diakses semua orang dan ini mungkin perlu menggunakan berbagai media. Untuk itu, mungkin Anda memerlukan dukungan dari seorang spesialis TI. Karena para pelanggan dan klien akan datang dari berbagai latar belakang.

3. Interoperabilitas

Hal ini mengacu pada cara Anda dapat menggunakan jaringan sosial yang berbeda yang Anda gunakan untuk berbagai informasi, link, foto, dan video dari satu situs ke situs yang lainnya. Praktek ini masih dalam masa pertumbuhan saat ini dan perkembangan lebih lanjut untuk interoperabilitas dapat diharapkan. Tujuannya adalah untuk manajer proyek sosial untuk dapat mengelola semua account mereka dari satu platform. Ada minat yang tumbuh di jenis produk dashboard. Namun, masih ada banyak produk yang harus dipilih oleh manajer proyek untuk meningkatkan kolaborasi dan komunikasi mereka saat ini.

Meskipun masa depan tidak dapat diprediksi, namun yakinlah bahwa media sosial akan memainkan peran yang semakin meningkat dalam bisnis. Jika Anda belum pernah menjadi seorang manajer proyek dan Anda bercita-cita untuk menjadi seorang manajer proyek besar, lakukanlah beberapa pelatihan manajemen proyek dengan fokus pada menggunakan media sosial.

” Kenyamanan Sangat Utama Untuk Memberikan Kesan Baik Terhadap Pelanggan atau Klien. “

#tda #medsos #ukmmedan #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber : iskandarst.com

Kesalahan Umum Pengusaha Dalam Proses Penjualan

Tanpa disadari seorang pengusaha sering membuat kesalahan dalam proses penjualan. Dimana seorang pengusaha sering salah adalah mereka tidak mengerti bahwa mereka melihat hal-hal berbeda dari setiap klien. Untuk alasan tersebut, banyak pengusaha menyabotase upaya mereka sendiri.

Jangan menjelaskan apa yang Anda lakukan sampai klien benar-benar mendengarkan tentang kelebihan produk Anda, biaya dan lainnya. Ingat, Anda perlu mulai dengan menjelaskan bagaimana produk atau jasa Anda akan menguntungkan mereka, menjual manfaat, bukan fitur.

Ketika mereka benar-benar mendengarkan Anda, mereka akan melihat bagaimana Anda dapat berkontribusi untuk hidup mereka.  Ini adalah kunci untuk menarik klien baru. Ketika Anda fokus pada kepuasan konsumen atau klien, disitu Anda akan menemukan bisnis Anda mulai berkembang.

Bagaimana Anda bisa membuat transformasi ini? Lihatlah klien yang Anda miliki sekarang dan yang Anda dapatkan di masa lalu. Lihat bagaimana Anda telah mengubah hidup mereka menjadi lebih baik, Buatlah daftar manfaat dan hasil yang terlihat. Bagikan informasi ini dengan setiap klien baru yang datang kepada Anda.

Melakukan hal itu memungkinkan Anda untuk membawa lebih banyak uang dalam waktu yang lebih singkat, sementara juga membantu lebih banyak klien, karena mereka sekarang tahu persis bagaimana Anda dapat meningkatkan kehidupan Anda. Inilah sebabnya mengapa mereka datang kepada Anda di tempat pertama dan mengapa Anda terus lini pekerjaan Anda. Jangan diskon pentingnya apa yang Anda lakukan, atau Anda akan menemukan keberhasilan yang sulit tercapai.

#tda #ukmmedan #komunitassosial #kesalahanpengusaha

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Pemimpin Sejati Ciptakan Pemimpin Lainnya

Dalam sebuah organisasi diperlukan seorang pemimpin untuk membimbing dan mengarahkan anggotanya menuju target-terget yang menjadi tujuan bersama. Seorang pemimpin yang baik mengerti betul ekstensi kelompoknya. Dia tidak berlagak sebagai bos, melainkan sebagai pelayan dari semua anggota timnya.

Harus diingat bahwa seorang pemimpin bisa duduk di pucuk pimpinan ini harus diakui, secara tidak langsung didorong dari bawahannya. Jika menyadari hal ini, pemimpin tersebut akan langgeng di pucuk pimpinan. Kemudian ia tahu bagaimana mendorong bawahannya untuk menunjukan kerja yang baik tanpa cambukan sama sekali.

Ketika anggota timnya melakukan kesalahan, ia akan berdiri di depan mengambil tanggung jawab kesalahan itu. Setelah itu ia akan mengevaluasi dan intropeksi, terutama pada dirinya sendiri, guna mencari tahu dimana letak kesalahan tersebut dan memperbaikinya. Memarahi bawahan, sama sekali tidak berguna, bukannya mencari letak kesalahan dan memperbaikinya, Anda malah mencari permasalahan baru, yakni sikap kebencian.

Seorang pemimpin yang berhasil bukan hanya dapat memenuhi terget-target yang menjadi tujuannya. Lebih dari itu, ia harus mampu menyiapkan generasi pemimpin-pemimpin berikutnya. Tanpa itu, seorang pemimpin hanya orang yang berda di depan dengan segudang tanggung jawab.

” Pemimpin Yang Sukses Selalu Dapat Menyesuaikan Prinsip Dengan Keadaan. “

#tda #leader #ukmmedan #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber : iskandarst.com 

Kehidupan Manajemen, Kehidupan Mitra Kerja

Tanpa disadari bahwa sebuah perusahaan adalah replika dari sebuah komunitas sejenis. Dalam kehidupan ini tentunya ada yang memimpin dan dipimpin, tidak terkecuali. Komunitas ini haruslah memiliki etos kerja yang baik, sehingga memiliki nilai plus di mata komunitas lainnya. Nilai plus itulah yang harus dijaga ketika menjalin hubungan dengan komunitas lainnya.

Semakin besar sebuah perusahaan, semakin kompleks pula permasalahan yang harus dihadapi. Fungsi-fungsi jabatan harus dijalankan dengan baik. Untuk itu diperlukan berbagai keterampilan dari anggota-anggota komunitas demi memutar jalannya motor perusahaan. Motor dari mesin kerja harus berputar dengan baik agar tujuan-tujuan yang sudah disepakati bersama dapat tercapai dan diraih.

Tak ada seorang pun di dalam sebuah perusahaan yang  melebihi yang lain dalam bekerja. Memang terdapat tanggung jawab masing-masing sesuai dengan posisi pekerjaannya. Namun yang harus diingat, semua orang saling terkait, betapapun rendah posisinya.

Jadi, kehidupan dalam sebuah perusahaan adalah kehidupan kemitraan kerja, semua orang memiliki keterkaitan pekerjaan, memiliki tugas-tugas yang harus dikerjakan dengan menempatkan rasa saling hormat di antara anggota komunitas kecil ini. Walhasil produk atau jasa dari perusahaan akan keluar dengan sangat baik dan diterima oleh publik. Jika Semua itu sudah disadari sebagai sebuah kemitraan, kejayaan sebuah perusahaan sudah tidak perlu menunggu lagi.

#tda #kehdupan #ukmmedan #komunitassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Industri MICE

Mice sebagai suatu kegiatan kepariwisataan yang aktifitasnya merupakan perpaduan antara leisure dan business, biasanya melibatkan sekelompok orang secara bersama-sama, rangkaian kegiatannya dalam bentuk meetings,incentive travels, conventions, congresses, conference dan exhibition.

MICE adalah kepanjangan dari”meeting,incentive,convention and exhibition “di dalam bahasa indonesia artinya adalah pertemuan,insentif,konvensi dan pameran.

Industri MICE paling banyak di gelar dalam event-event pariwisata dan pameran barang atau jasa,dengan kelompok atau jumlah peserta yang besar dan biasanya direncanakan dengan matang, berangkat bersama untuk suatu tujuan tertentu.

Dunia MICE adalah dunia yang belum terjamah dengan baik di Indonesia. Padahal dunia MICE merupakan salah satu andalan pariwisata di beberapa negara maju,Seperti contoh di indutri exhibition di indonesia,dimana di negara-negara maju,yang namanya pameran tidak ada yang namanya transaksi jual beli.

Saat ini industri MICE di Indonesia sedang bangkit dari tidurnya, apalagi dengan banyaknya event-event skala nasional maupun internasional yg diselenggarakan di Indonesia, namun hal ini masih belum cukup mengingat peringkat MICE Industri Indonesia diantara negara-negara Asia dan dunia masih ada di papan tengah .

Exhibition adalah ajang pertemuan yang dihadiri secara bersama-sama yang diadakan di suatu ruang pertemuan atau ruang pameran hotel, dimana sekelompok produsen atau pembeli lainnya dalam suatu pameran dengan segmentasi pasar yang berbeda.

Sering kita melihat pameran di hotel maupun plaza,dimana setiap ada pameran,jika tertarik,kita bisa langsung membeli di tempat.Padahal selayaknya dunia pameran hanya khusus pameran barang atau jasa,dan dilarang untuk bertransaksi.

Contoh lainnya,Pergelaran Industri MICE di indonesia sering dilakukan di hotel,sebaiknya ada tempat tersendiri di mana industri MICE di indonesia dapat berkembang dan memiliki kelompok yang semakin besar,Disini terlihat kurangnya perhatian pemerintah kepada industri ini.

Dunia MICE merupakan salah satu dunia bisnis yang menjanjikan. Namun baru sedikit sekali pihak Indonesia yang mau bermain di dunia MICE. Menurut survey salah satu penyebab industri MICE belum maju di indonesia adalah kurangnya pengetahuan tentang MICE .tetapi saya rasa bukan karena pengetahuan tentang industri MICE itu sendiri,Sebab banyak Pelaku usaha MICE yang sudah sering melihat Sisi industri MICE diluar indonesia,Saya merasa ini adalah kesalahan adat istiadat lama yang masih melekat di masyarakat indonesia.

Oleh karena itu tugas para pelaku industri MICE lah untuk bisa mencari solusi antara Dunia MICE dan adat istiadat masyarakat indonesia,setiap pengusaha tentunya punya cara yang berbeda-beda dalam menyikapi hal ini,tentunya dorongan dari pemerintah sangatlah di perlukan.

Membuat Sesuatu Yang Mudah Menjadi Rumit Itu Sudah Biasa,Membuat Sesuatu Yang Rumit Menjadi Mudah Itulah Yang Luar Biasa,Itulah Yang Disebut Dengan Kreativitas !!- Charles Mingus

#tda #MICE #ukmmedan #komunitassosial

ww.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Konsep DUIT untuk Meraih Sukses

Penulis Ibrahim M.Pd.I

DUIT yang akan saya bahas bukan saja mendulang penghasilan pundi-pundi rupiah untuk kehidupan kita, akan tetapi segala bentuk kesuksesan bisa kita raih dengan menggunakan Konsep DUIT. Namun kesuksesan itu tidak bisa anda raih begitu saja tanpa harus melakukan sesuatu yang maksimal, sebab semua apa yang menjadi tujuan dan keinginan agar semua itu Terwujud, maka perlu sebuah tindakan yang nyata.

1. Konsep Pertama adalah Doa

Doa adalah sebuah permohonan seorang hamba kepada pencipta alam semesta ini yaitu Allah swt. Sebagaimana yang tercantum dalam surat Al-Fatiha bahwa Allah swt berfirman yang artinya “Hanya kepadaMu lah kami menyembah dan hanya kepadaMu lah kami memohon pertolongan”.

Konsep doa untuk meraih kesuksesan merupakan prinsip yang harus kita biasakan, sebab segala bentuk doa yang kita inginkan akan dikabulkan oleh Allah swt. Akan tetapi, hal yang perlu kita ingat adalah setiap doa yang kita tujukan kepada Allah swt tidak semuanya akan dikabulkan sesegera mungkin, Mengapa? sebab Allah Maha tahu kapan permintaan itu akan diijabah oleh Allah swt.

2. Konsep Kedua adalah Usaha

Berdoa merupakan hal utama yang harus kita lakukan dalam mencapai kesuksesan, setelah itu lakukan usaha semaksimal mungkin sebagai bukti keseriusan kita untuk menuju apa yang menjadi tujuan. Mustahil adanya bagi manusia jika kesuksesan akan terjadi tanpa adanya ikhtiar atau usaha, sebab di alam semesta ini Allah swt masih menetapkan hukum kautsal (sebab akibat)

Contoh sederhananya adalah seorang anak yang ingin naik kelas serta mendapat ranking 1, tentu dia harus berusaha semaksimal mungkin untuk giat belajar agar siap menghadapi segala bentuk ujian yang akan ditempuh sebagai syarat kenaikan kelas serta memperoleh peringkat pertama. Lalu, biasakah anak tadi pintar, naik kelas dan rangking 1 tanpa belajar? jawabnya adalah tidak.

Jika kita mau meraih kesuksesan, maka lakukan usaha yang maksimal sesuai dengan kemampuan yang kita miliki, sebab usaha adalah bukti kalau kita memang benar-benar ingin menjadi orang yang sukses dan berhasil menggapai cita-cita untuk masa depan nanti.

3. Konsep Ketiga adalah Iman (Keyakinan)

Doa dan usaha adalah dua pasang mata, tangan dan kaki yang tidak dapat dipisahkan. Namun setelah kita berdoa dan berusaha untuk meraih kesuksesan tersebut, maka yakinkan diri sebenar-benarnya bahwa doa dan usaha kita akan dijawab dan dikabulkan oleh Allah swt.

Keyakinan dan keimanan yang kokoh hanya kepada Allah swt merupakan konsep sejati yang harus kita tanamkan, sebab semua urusan yang ada di alam semesta ini tidak akan luput dari ketentuan Allah swt. Oleh karena itulah bahwa dengan keyakinan yang tinggi itu tentu akan menghantarkan kita untuk menjadi hamba yang selalu taat dan tunduk akan segala perintahNya, dan hal itulah yang akan mewujudkan segala apa yang menjadi keinginan kita dalam meraih kesuksesan.

4. Konsep Keempat adalah Tawakkal

Tawakkal artinya berserah diri kepada Allah swt. Setelah kita panjatkan permintaan kita kepada Allah, diiringi dengan usaha semaksimal mungkin dan dikuatkan dengan keyakinan bahwa doa dan usaha kita akan dikabulkanNya, maka inilah jalan terakhir yang harus kita tanamkan yaitu pasrah atau berserah diri.

Apapun yang kita minta, apapun yang kita usahakan dan apapun yang kita yakini, maka semua itu kembali kepada Allah swt sebagai Tuhan yang Maha Kuasa. Hanya Allah saja yang mampu mewujudkan segala keinginan kita, sebab kita sebagai Hamba hanya bisa berencana, tapi Allah lah yang bisa mengabulkan dan sebagai penentunya.

Konsep DUIT (Doa, Usaha, Iman dan Tawakkal) adalah jalan bagi kita sebagai hamba yang selalu berharap untuk mendapatkan kebahagiaan baik di dunia dan akhirat. Namun yakinlah bahwa jika Konsep DUIT untuk meraih sukses ini kita lakukan dengan baik, benar serta maksimal, maka segala apa yang menjadi keinginan kita InsyaAllah akan Terwujud.

#tda #DUIT #ukmmedan #komunitassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Hadapilah Komplain

Konsumen atau klien selalu mengharapkan kualitas terbaik dari produk atau jasa yang Anda tawarkan. Ketika terdapat sedikit cacat dalam produk atau jasa yang Anda tawarkan, seolah mereka mendapat barang paling buruk. Padahal hanya kebetulan saja, mereka mendapatkan barang yang buruk. Wajar saja tidak ada produk atau jasa yang sempurna, pasti ada saja barang atau jasa yang memiliki kualitas yang buruk.

Bila berhadapan dengan konsumen atau klien yang komplain, jalan terbaik adalah mengahadapinya dengan kepala dingin. Dengarkanlah setiap kalimat komplain yang diutarakan konsumen atau klien tersebut. Meskipun konsumen ataupun klien Anda marah, tetaplah tenang, nada suara juga tetap kalem dan jangan lupa tetaplah senyum ramah. Jangan khawatir cepat atau lambat pasti kemarahan konsumen ataupun klien mereda, atau paling tidak nada suaranya menjadi rendah.

Solusi adalah jawaban terbaik dalam menghadapi konsumen atau klien yang tengah marah. Berikan alternatif solusi yang dapat mengobati lukanya. Meskipun konsumen atau klien Anda tengah marah, bukan berarti dia harus disingkirkan. Ada baiknya tetap dilayani dengan sebaik-baiknya.

Sisi posotif dari konsumen atau klien yang komplain adalah kita jadi lebih tahu dan mengerti sisi lain dari produk atau jasa yang sudah kita buat. Dengan demikian kita bisa membuat produk dan jasa pada periode berikutnya menjadi lebih baik lagi.

” Sekali saja pelanggan terluka, ia akan pindah ke lain hati. Jagalah relasi yang baik dengan pelanggan “.

#tda #ukmmedan #komplain #komunitassosial
www.tdamedan.org
sumber ; iskandarts.com 

Janji Adalah Utang

Kejujuran memang menempati urutan teratas dalam melakukan kegiatan berbisnis. Kepercayaan akan menjadi tinggi bila masing-masing pihak memegang kejujuran. Kejujuran yang berbuah kepercayaan menjadi landasan terjadinya hubungan kemitraan bisnis. Memang menggiurkan mendapatkan keuntungan dengan melanggar kejujuran, tidak ada etika yang harus dipertimbangkan di dalamnya. Hasilnya ? Tak akan membuat bisnis kita berkembang dan tumbuh menjadi besar, bahkan ada kemungkinan akan menguncup, mengering, dan akhirnya mati.

Keuntungan memang akan didapat ketika ketidak-jujuran diambil sebagai sebuah pilihan. Sayangnya, keuntungan itu hanya datang sekali, sementara bisnis jujur akan menyedot banyak keuntungan berulang kali. Jelas sudah bahwa ketidak-jujuran akan membuat jalannya bisnis menjadi tidak aman.

Selain kejujuran dalam etika bisnis, hal lainnya adalah memenuhi janji yang sudah diucapkan oleh pebisnis terhadap mitra atau konsumennya. Dari sisi konsumen, janji merupakan utang yang sewaktu-waktu akan ditagih oleh si konsumen. Celakanya pebisnis terkadang lupa atau memang melupakan janji yang sudah diucapkannya. Lupa atau melupakan janji memang sangat mudah, tapi akibatnya sangat fatal.

Apalagi janji itu ditagih, ada saja alasan yang diberikan. Bak seperti seorang pesilat yang terus berkelit dari serangan musuhnya, pebisnis ini terkesan berupaya melarikan diri dari jajinya. Jika beberapa kali penagihan janji tak bisa mewujudkan kenyataan, berakhir pula bisnis yang dibuat oleh pelakunya.

Janji adalah janji tidak bisa ditawar dan dilupakan. Permintaa maaf karena telah lupa atau meupakan janji tak serta-merta akan dapat menumbuhkan kepercayaan lagi. Kadar kepercayaan konsumen atau mitra kerja akan berkurang banyak, dan bukanlah urusan yang mudah untuk menaikan kadar kepercayaan itu.

#tda #ukmmedan #janjiadalahhutang #komunitassosial

 www.tdamedan.org 

sumber : iskandarst.com

Menciptakan Sebuah Visi

Untuk menanamkan keyakinan dalam diri, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah meraba hasil yang Anda inginkan, sebelum benar-benar menjadi kenyataan, dengan menciptakan sebuah visi. Menciptakan sebuah visi tidak sekedar menegaskan apa yang Anda inginkan, meskipun hal ini suatu langkah yang penting.

Proses visualisasi kreatif akan memampukan Anda menghayati sepenuhnya tingkat emosi yang akan Anda rasakan ketika tujuan-tujuan tersebut nantinya tercapai. Hal itu akan membuat fikira Anda, secara tidak sadar, menjadi lebih fokus, lebih kreatif, dan lebih termotivasi dan lebih mendorong Anda untuk melakukan apa pun yang diperlukan agar semua tujuan dapat diraih.

Beberapa bahkan meyakini bahwa hal tersebut akan membuat Anda menjadi lebih dekat dengan tujuan, sementara tujuan itu akan lebih cepat menghampiri Anda. Hal ini dapat dijelaskan oleh suatu hukum alam semesta yang dikenal dengan “hukum tarik-menarik” (law of attaction), yang didasarkan pada prinsip bahwa sesuatu yang serupa akan menarik yang serupa pula.

Proses memvisualisasi sesuatu semacam ini telah lama dikenal sebagai alat ampuh dan terbukti mampu meningkatkan keterpengaruhan seseorang terhadap suatu kejadian atau keadaan yang benar-benar menjadi kenyataan.

Ketika Anda memvisualisasikan sesuatu dalam pikiran Anda, Anda tidak sekedar menciptakan sebuah gambar, tetapi menciptakan pola gelombang otak manakal Anda telah berhasil dan mencapai hasil yang inginkan. Semakin Anda terhubung dengan visi dan mimpi-mimpi Anda, semakin dalam keyikinan dalam diri Anda akan tumbuh.

#tda #ukmmedan #visi #komunitassosial

 www.tdamedan.org

 sumber : iskandarst.com

Tips Menjadi Seorang Manajer Yang Baik

Seorang manajer yang baik dapat menginspirasi orang-orang yang bekerja di bawah mereka untuk bekerja lebih efektif. Jika Anda ingin menjadi seorang manajer yang baik, Anda harus mengikuti prinsip-prinsip manajemen dasar.

Jika karyawan bekerja di bawah Anda dapat unggul dalam tugas-tugas yang mereka lakukan, Anda dapat dengan bangga menyebut diri seorang manajer yang baik. Sebaliknya, jika tingkat produktivitas karyawan tidak membaik di bawah kepemimpinannya, Anda perlu mencari tahu cara untuk memperbaiki diri sendiri. Berikut ini tips yang akan membuat Anda untuk menjadi seorang manajer yang baik.

Mengapa Perencanaan menjadi sebuah Keterampilan Manajemen yang penting ?

Tanpa perencanaan, Anda tidak dapat berhasil sebagai seorang manajer karena Anda tidak akan pernah mampu untuk mencapai tujuan Anda. Perencanaan membutuhkan penilaian dari berbagai pilihan yang tersedia dan memilih pilihan terbaik untuk mencapai target Anda tanpa gangguan. Perencanaan juga melibatkan analisis dari sumber daya yang tersedia bagi Anda termasuk kekuatan serta kelemahan dari orang yang bekerja di bawah Anda. Menurut para ahli, Anda harus membuat rencana cerdas yang berarti Anda harus memiliki back-up ide-ide juga. Ide-ide back-up dapat membantu Anda jika rencana yang telah Anda buat gagal.

Pengorganisasian Sumber Daya  dalam Keterampilan Manajemen

Setelah Anda punya rencana, Anda harus mulai mengimplementasikannya. Anda harus mengatur semua sumber daya yang tersedia bagi Anda termasuk sumber daya keuangan dan manusia dan juga waktu. Anda harus melatih karyawan Anda sesuai untuk melakukan langkah-langkah yang terlibat. Anda harus memastikan bahwa semua peralatan dan alat-alat yang tersedia untuk melaksanakan tugas.

Memberikan Bimbingan Untuk Karyawan

Tidaklah cukup jika Anda efisien. Anda harus memastikan bahwa karyawan yang bekerja di bawah Anda efisien juga. Untuk iyu, Anda harus membimbing mereka sesuai dengan keahliannya. Sementara beberapa karyawan dapat melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka sendiri, beberapa karyawan lain mungkin tergantung pada Anda untuk bimbingan dan arahan. Anda harus siap membuat pedoman tersebut.

Manajer yang baik selalu memantau kemajuan karena hanya dengan demikian, mereka dapat mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan setiap kali diperlukan. Jika kesalahan terjadi dan jika Anda mengabaikan langkah pemantauan konstan, hal yang mungkin serba salah. Hal ini dapat menyebabkan situasi dapat diperbaiki juga. Kadang-kadang, biaya Anda mungkin harus dikenakan untuk meletakkan sesuatu kembali di jalur yang benar mungkin cukup tinggi.

#tda #ukmmedan #goodmanager #komunitassosial 

www.tdamedan.org 

sumber : iskandarst.com

Trauma Dalam Bisnis, Fobia Dengan Kegagalan

” Orang dihargai bukan kala ia berada di puncak. Melainkan kala ia bangkit dan berdiri ketika ia terjatuh”. Jangan jadikan kegagalan bisnis sebagai sebuah trauma yang membuat Anda selalu terkurung dalam ketakutan. Padahal tak perlu berbuat seperti itu, apalagi sampai mengalami trauma.

Kegagalan atau kerugian dalam berbisnis adalah suatu hal yang sangat biasa. Celakanya lagi, baru saja seorang pemula bisnis melangkah, tapi sudah harus menyerah. Celakanya ia tidak mau membangun bisnis karena sudah didera oleh ketakutan yang sangat besar. Kegagalan merupakan bagian pembelajaran sebelum menjadi seorang yang besar. Dengan demikian kita lebih tahu letak kesalahan dan cara-cara untuk memperbaikinya.

Lebih baik energi yang dipakai hanya untuk ketakutan itu dipergunakan bagi penyembuhan diri. Jika sudah merasa kuat dan siap, bagunlah kembali bisnis Anda. Jadikan kegagalan atau kerugian sebelumnya sebagai dasar atau batu loncatan untuk kembali melangkah.

” Setiap Orang Tentunya Pernah Mengalami Kegagalan, Dalam Bisnis Maupun Hidup. Orang Yang Memiliki Semangat Tinggi Akan Mengambil Manfaat Dari Kegagalan Itu. “

#tda #ukmmedan # #komunitassosial
 www.tdamedan.org
sumber : iskandarst.com

Lima Rutinitas Yang Membuat Anda Sukses

Rutinitas berasal dari kata rutin yang dalam Kamus Besar Bahasa  Indonesia rutin memiliki pengertian prosedur yang teratur dan tidak berubah-ubah. Namun, kata ‘Rutin’ telah mendapat reputasi buruk. Pasalnya, terlalu sering seseorang melakukan suatu kegiatan yang berulang-ulang maka hal tersebut akan jatuh kepada titik kebosanan.

Berikut ini beberapa rutinitas yang mungkin melelahkan, namun menguntungkan dalam bisnis Anda:

1. Makan makanan yang sehat, berolahraga dan beristirahat dengan cukup.
2. Rencanakan setiap hari kerja
3. Tingkatkan keterampilan Anda; Apakah dengan membaca buku, menonton video terkait, dan lain sebagainya.
4. Menunjukan penghargaan untuk orang disekitar Anda.
5. Tinjau hari Anda.

Rutinitas yang berguna memberikan stabilitas untuk pertumbuhan jangka panjang dalam bisnis Anda maupun kehidupan pribadi Anda. Menyadari akan nilai dari masing-masing point tersebut, akan memastikan bahwa mereka tidak akan pernah menjadi “rutin” dalam arti negatif dari kata itu.

#tda #ukmmedan #rutinitas #komunitassosial 

www.tdamedan.org 

sumber : iskandarst.com

Peluang bisnis itu ada dimana-mana, tentunya tinggal kejelian kita untuk melihat dan mencarinya. Tidak ada peluang bisnis yang sia-sia ketika sudah diambil dan siap dijalankan. Yang diperlukan hanyalah keseriusan dan ekstra energi untuk menemukannya. Sebelum mengelola peluang bisnis tersebut ada baiknya membuat studi dilapangan terlebih dahulu atau yang disebut dengan riset pasar.

Riset pasar adalah kegiatan yang tidak boleh dianggap enteng. Dengar dan tanyalah produk yang tengah digandrungi oleh masyarakat. Catat baik-baik adanya kesempatan-kesempatan yang timbul dari peluang bisnis yang kita ambil.

Jangan dilupakan membungkus bisnis tersebut dengan komponen-komponen lainnya, seperti marketing perencanaa keuangan. Tanpa itu peluang yang Anda ambil akan tinggal peluang saja. Mungkin dapat dijalankan, namun tidak memberikan hasil yang memuaskan bagi Anda.

Jika sudah ada peluang bisnis yang Anda ambil, fokus Anda harus 100% tercurah untuk menjalankan bisnis nin. Kelolah bisnis Anda ini dengan sebaik-baiknya, lihat lagi peluang-peluang yang dapat membesarkan bisnis Anda ini jauh lebih besar lagi. Kemudian lakukan evaluasi dalam periode waktu yang Anda tetapkan. Perbaiki kesalahan yang Anda perbuat dan pertahankan serta kembangkan yang sudah baik.

#tda #peluang #ukmmedan #komuniassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Sukses adalah tujuan hampir semua orang di dunia, apa pun latar belakangnya. Apa pun dilakukannya untuk mencapai tujuan itu. Seiring dengan perkembangan pengetahuan, tekhnologi dan informasi, dunia makin dihiasi oleh orang-orang sukses yang masih berusia muda.

Mark Elliot Zuckerberg adalah contoh pebisnis sukses muda yang kreatif. Ia berhasil memanfaatkan kebutuhan jaringan pertemanan dengan Facebook-nya. Tak hanya itu, kisah Thomas A. Edison, penemu lampu pijar dan Konosuke Matsushita, pendiri Panasonic adalah dua contoh pemuda yang antigalau pada zamannya.

Pahamilah orang-orang muda yang sukses pada langkah-langkah ini:

1. Orang muda yang sukses memiliki kesamaan generik, yaitu berani, kreatif,antigalau dan terus mencoba.
2. Orang yang berani mencoba akan mendapatkan pengalama yang membuatnya sukses ataupun gagal. Jika masih muda, masih ada kesempatan mencoba lagi jika gagal.
3. Untuk sukses di usia muda sangat diperlukan kreativitas, terobosan-terobosan baru yang akan memberikan celah sukses lebih besar dibandingkan yang konvensional.
4. Kegagalan dalam mencoba adalah hal biasa, yang penting adalah bangkit dan mencoba lagi dengan CARA lain.
5.Tidak ada seorang pun bebisnis muda yang sukses yang berhasil seperti yang terlihat hanya dalam sekali percobaan.
6. Peluang yang datang harus segera disambar dan dicoba, jika tidak berhasil, dapat dijadikan sebuah pengalaman berharga meskipun biayanya mahal.
7. Sukses di usia muda atau setelahnya tergantung seberapa berani Anda mengambil sikap untuk menerima tantangan bisnis baru.

#tda #sukseskayamuda #ukmmedan #komunitassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com

Ketika bisnis sudah mencapai puncak, sisi gelap menusia biasanya bersiap untuk keluar. Kesombongan,angkuh, dan egois tak pelak terkadang mencuat dari seorang pebisnis yang sukses. Mereka menganggap bahwa kesuksesan itu didapat dari kerja kerasnya sendiri.

Ia lupa bahwa tanpa dukungan dari orang lain, tak mungkin bisnis dapat berkembang dan meraih kesuksesan. Campur tangan orang adalah hal yang tak bisa ditolak dalam berbisnis. Sedikit atau banyak dukungan dan bantuan orang lain pasti melambari perjalanan bisnis yang kita jalankan.

Tak baik menjadi seorang yang egois, apalagi ketika kita masih dalam tahapan membangun bisnis. Baru mendapatkan sukses kecil saja, sudah merasa berada dipuncak dunia. Alangkah baiknya sifat seperti itu segera dikikis habis. Bila tidak dapat mengikisnya, maka coba untuk diminimalisir sekecil-kecilnya.

Seorang pebisnis yang sukses bukan dinilai dari seberapa besar usahanya atau seberapa banyak orang menggunakan produk atau jasanya. Lebih dari itu, pebisnis sukses adalah yag menolong orang lain untuk menjadi orang yang sukses pula. Jadi, sudah selayaknya menghempas ego, keangkuhan dan kesombongan sejauh-jauhnya demi kelanggengan usaha.

#tda #sukses #ukmmedan #komunitassosial

www.tdamedan.org

sumber : iskandarst.com